Chef d’atelier

Vous souhaitez relever un nouveau défi dans le secteur de l'automobile ? Nous recherchons pour notre client, un Chef d’Atelier Automobile (H/F) en CDI. Rejoignez une concession dynamique où la qualité de service et la satisfaction client sont au cœur des priorités. Les missions En étroite collaboration avec la Direction, vous prenez en charge l’ensemble des activités d’encadrement, d’organisation et de gestion du service après-vente (atelier mécanique). Vos responsabilités incluent : Management des équipes (3 à 5 mécaniciens) : fixation et suivi des objectifs, respect des standards Groupe et constructeurs. Organisation et développement du service après-vente : suivi de l’activité, élaboration et suivi du budget annuel, traitement des réclamations et gestion des litiges. Démarche qualité et satisfaction client : garantir la fidélisation et l’application des standards de la marque. Suivi des indicateurs et amélioration continue du secteur après-vente. Le profil Vous êtes le candidat idéal si : Vous êtes issu(e) d’une formation technique automobile (Bac Pro ou BTS Maintenance et Après-Vente Automobile). Vous justifiez d’une expérience confirmée d’au moins 3 ans en management d’atelier après-vente. Vous êtes autonome, dynamique et rigoureux, avec un sens aigu de la qualité et du service client.

Location: Reims, FR

Posted Date: 11/21/2025