Conseiller Commercial & Service Client

Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X). Il s'agit d'une mission en vue d'engagement . Notre client est actif dans le secteur automobile et situé dans la région de Liège . Dans le cadre de votre fonction de Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X) , vos responsabilités sont les suivantes : vous accueillez les clients venant signaler un souci sous garantie et analysez leurs besoins ; vous expliquez les conditions de prise en charge et garantissez une communication claire et rassurante ; vous créez et suivez les dossiers de garantie avec les pièces justificatives nécessaires ; vous obtenez les accords de prise en charge auprès des partenaires (constructeurs/assurances) ; vous coordonnez les réparations avec l' atelier et veillez au respect des barèmes ; vous gérez les litiges éventuels avec professionnalisme et diplomatie ; vous encodez les informations dans le logiciel interne ( DMS ) et gérez l' administratif lié au service ; vous émettez les factures et suivez les paiements . Dans le cadre de votre fonction de Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X) , vous disposez des qualifications suivantes : vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation commerciale ou administrative ; vous avez une première expérience réussie en relation client , vente , ou service après-vente ; une expérience ou une sensibilité au secteur automobile est un atout , mais ce n'est pas un prérequis ; vous êtes organisé , rigoureux et à l'aise avec les outils digitaux ; vous avez un excellent sens du contact et une communication calme et claire ; vous maîtrisez le français , et le néerlandais est un atout (mais non obligatoire). Dans le cadre de votre fonction de Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X) , notre client vous offre : un package complet et attractif : salaire évolutif commissions voiture de société carte carburant GSM laptop ; des avantages extra-légaux : écochèques, frais forfaitaires, assurance groupe, etc ; un environnement dynamique , jeune, où l'entraide est réelle ; une fonction polyvalente avec impact direct sur la satisfaction client. Intéressé par cette fonction de Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)? Envoyez-nous votre CV et nous vous recontacterons rapidement pour la suite du processus. Administration, Français, Néerlandais, Communication, Vente, Travaux d'entretien, Service client, Paiements

Location: Liège, 4000, BE

Posted Date: 11/21/2025