250702281 - PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II | APARECIDA DE GOIANIA (GO)

Você é uma pessoa organizada, gosta de trabalhar com planejamento, atendimento ao cliente e garantir que tudo ocorra com eficiência e qualidade? Então essa oportunidade é para você! Sotreq Referência no fornecimento de soluções de equipamentos, a Sotreq está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II para atuar na organização, controle e acompanhamento das operações de atendimento técnico. Responsabilidades Programação de serviços: Planejar e coordenar a execução de serviços técnicos, verificando a disponibilidade de técnicos, ferramentas, peças e recursos. Cuidar da logística (viagens, hospedagens, materiais) para garantir o cumprimento dos prazos acordados com os clientes. Orçamento e acompanhamento: Emitir e enviar orçamentos, elaborar boletins de medição ou relatórios comparando orçamento, horas técnicas e recursos usados, apoiando faturamento e controle das atividades. Gestão de contratos e peças: Monitorar prazos de contratos de manutenção preventiva e garantir retorno de peças substituídas em garantia ou remoto, mantendo fluxo de faturamento em dia. Atendimento ao cliente: Atender clientes por telefone, e-mail, sistemas ou presencial, levantar demandas técnicas, esclarecer dúvidas e informar o andamento do serviço. Gestão de materiais e serviços de terceiros: Emitir NFs de envio e retorno de materiais a terceiros, acompanhar recebimentos e verificar conformidade. Gestão de OS e faturamento: Abrir, acompanhar e encerrar Ordens de Serviço, validar documentos, monitorar pendências e garantir conformidade para faturamento mensal. Análise e revisão de demandas: Revisar solicitações internas ou automáticas, gerar orçamentos e transformar demandas em ordens de serviço. Requisitos Experiência com rotinas administrativas técnicas ou de planejamento de serviços. Conhecimento em sistemas ERP (SAP será diferencial). Organização, atenção a prazos e foco em resultados. Boa comunicação e habilidade com atendimento ao cliente. Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente. Ensino Médio completo. Benefícios Salário compatível com o mercado. Participação nos Lucros ou Resultados. Vale-transporte ou Fretado. Vale-refeição ou Refeitório no local. Assistência médica e odontológica. Seguro de vida. Cesta de Natal. Programa de treinamentos. Convênio com empresas parceiras. Ginástica laboral. Faça parte da Sotreq – Onde pessoas e tecnologia movem grandes resultados. Candidate-se agora e venha transformar desafios em soluções junto com a gente! J-18808-Ljbffr

Location: Aparecida De Goiânia, Goiás, BR

Posted Date: 11/19/2025