Tecnico Help Desk Di Ii° Livello

Stiamo cercando una figura di Tecnico Help Desk di II° livello per potenziare l'area "Tecnologie e Infrastrutture Trasversali" e, nello specifico, il team che si occupa dei Servizi di Autenticazione. La posizione è aperta presso la sede di Santarcangelo di Romagna ma la modalità di lavoro è ibrida (ovvero con possibilità di smart working). Ti occuperai di Supportare l'implementazione e la gestione delle procedure normate in ambito SPID e CieID sul parco clienti; Monitorare i requisiti tecnici per l'autenticazione forte, in conformità con la normativa europea NIS2; Raccogliere, analizzare ed elaborare informazioni tecniche e normative, trasformandole in azioni operative; Contribuire alla gestione delle integrazioni con Active Directory o altri IdP esterni del cliente, utilizzando protocolli SAML2 e OIDC; Collaborare con team interni e clienti per applicare processi amministrativi alle infrastrutture aziendali, garantendo l'interoperabilità tra sistemi; Diventare progressivamente un punto di riferimento per i team aziendali sui processi legati a federazioni, autenticazioni e normative correlate; Partecipare attivamente alle attività di troubleshooting, analisi e risoluzione di problematiche complesse Cosa cerchiamo Diploma e/o Laurea ad indirizzo informatico; Conoscenza di base (anche accademica) dei concetti di autenticazione e federazione (es. SAML2, OIDC); Familiarità con i sistemi di Active Directory; Ottime capacità di analisi, troubleshooting e attitudine al Problem Solving; Forte motivazione ad apprendere e specializzarsi in ambito normativo (SPID, CieID, NIS2); Capacità organizzative, comunicative e di lavoro trasversale con diversi stakeholder aziendali Plus graditi Proattività, precisione e attenzione ai dettagli; Capacità di lavorare in team Cosa ti possiamo offrire? Smart working; Assicurazione sanitaria; Convenzioni aziendali; Formazione J-18808-Ljbffr

Location: Santarcangelo di Romagna, Emilia-Romagna, IT

Posted Date: 11/19/2025