Chargé(e) d'Assistance NL/FR

Vous êtes une personne proactive ? Vous parlez couramment le néerlandais et le français ? Avez-vous envie de travailler dans une entreprise certifiée Great Place To Work 2024-2025® ? Et êtes-vous prêt pour un poste varié et rempli de sens ? Rejoignez une équipe dynamique, prête à aider à tout moment ! Chez nous, chaque appel est une opportunité de faire la différence. Nous sommes disponibles 24/7 pour accompagner nos clients avec bienveillance et efficacité dans leurs situations d'urgence. Votre mission comme Charg(é)e d’Assistance (assisteurdecoeur ) consistera à : Gérer les appels entrants avec empathie et professionnalisme, en fournissant des informations précises et rassurantes à nos clients et partenaires ; Expliquer clairement les démarches à suivre, les délais et les solutions disponibles pour accompagner au mieux nos clients que ce soit lors d’un problème sur la route, dans leur habitation ou un problème de santé à l’étranger ; Assurer un suivi rapproché des dossiers, élément essentiel pour garantir une prise en charge fluide et efficace. Ce qui fait la différence chez vous Nous recherchons quelqu’un qui : Parle couramment néerlandais et français (niveau minimum B2 dans les 2 langues) ; Prend des initiatives et s’engage à fournir un travail de qualité ; Est bien organisé(e), planifie facilement ses tâches et sait établir ses priorités ; Maîtrise la suite Office ; Peut faire preuve de flexibilité (horaires de jour, de nuit et de week-end). Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous aimez « sauver des vies », que vous êtes réactif(ve), à l’écoute, et que vous cherchez un job où vous rendre utile est primordial. En outre, nous offrons : Un contrat à durée indéterminée ; Un package salarial attractif qui comprend : des chèque-repas de €8, des éco-chèques, un 13 e mois, une assurance groupe, un plan cafétéria, un bonus salarial CCT90, … ; Votre flexibilité est bien entendu récompensée. L’entreprise paie des sursalaires le soir et week-end. De plus, ces sursalaires sont cumulables ; Et bien d’autres avantages pour rendre vos journées de travail encore plus agréables : fruits au bureau, café gratuit, frigo connecté, espace zen, événements sympas pendant les périodes chargées, etc. Bien plus qu’un job, une opportunité à saisir ! Postulez en ligne ou envoyez votre CV à

Location: Liège, 4000, BE

Posted Date: 11/19/2025