Junior After Sales engineer

Adecco Italia, divisione Permanent ricerca per conto di un nostro cliente leader nel settore manifatturiero un/una Junior After Sales Engineer. La risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio Qualità e si occuperà di garantire il supporto tecnico post-vendita, contribuendo al miglioramento continuo dei prodotti e alla soddisfazione del cliente finale. Responsabilità principali Gestione dei reclami provenienti dal cliente finale, interagendo direttamente con i clienti o con il reparto Customer Care. Collaborazione nella definizione e monitoraggio di azioni correttive e/o di miglioramento continuo. Richiesta, gestione e verifica dell’implementazione di azioni correttive e migliorative di prodotto. Supporto tecnico ai colleghi del Customer Care, inclusa la gestione della ricambistica. Raccolta e analisi dei dati dai sistemi di controllo e studio dei feedback dei consumatori per individuare carenze e opportunità di miglioramento. Assistenza tecnica al cliente e interfaccia con l’Area Tecnica. Requisiti Laurea in Ingegneria (classe Industriale) o equivalenti. Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Access, Word, PowerPoint). Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2). Capacità organizzativa e di coordinamento, attitudine al problem solving, precisione, motivazione e orientamento al cliente, predisposizione al lavoro di squadra. Benefici Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato ad un inserimento a lungo termine. Flessibilità di orario in entrata ed uscita. Assicurazione sanitaria. Inserimento in un contesto internazionale e altamente innovativo. Location: Figline e Incisa Valdarno, Tuscany, Italy J-18808-Ljbffr

Location: Sesto Fiorentino, Toscana, IT

Posted Date: 11/17/2025