Director de postventa

¡Buscamos un/a Director de Postventa! En Indenort , seguimos creciendo y queremos incorporar un/a profesional de Postventa con experiencia en gestión de incidencias y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en País Vasco y garantizar la satisfacción de nuestros clientes tras la entrega de obras. Si te apasiona el sector de la construcción y buscas un entorno dinámico donde desarrollarte, ¡te estamos esperando! Funciones principales: ✅ Atender y gestionar los reclamos, incidencias y solicitudes de clientes post-entrega. ✅ Coordinar inspecciones técnicas y visitas a obra para revisión de problemas reportados. ✅ Supervisar la ejecución de trabajos de reparación o ajuste según las garantías establecidas. ✅ Mantener comunicación constante con proveedores y subcontratistas para cumplimiento de garantías. ✅ Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas. ✅ Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa. Requisitos: ✔️ Formación técnica o profesional en Ingeniería Civil, Arquitectura, Construcción o carreras afines. ✔️ Experiencia mínima de [2-3] años en cargos similares en el sector construcción (postventa, atención técnica o supervisión). ✔️ Conocimiento en acabados, instalaciones eléctricas, hidráulicas y estructurales. ✔️ Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes. ✔️ Capacidad para resolver problemas de forma eficiente y orientada al cliente. ✔️ Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión (Excel, CRM, etc.) ✔️ Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos. ✔️ Residencia Vitoria-Bilbao o alrededores. Ofrecemos: ✨ Integrarte en un equipo multidisciplinario de alto rendimiento, donde tu experiencia será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. ✨ Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa con una sólida trayectoria. ✨ Ambiente de trabajo colaborativo y estable que valora tu bienestar y desarrollo personal. ✨ Paquete salarial competitivo y beneficios adicionales. ✨ Formación continua para potenciar tus competencias y liderazgo en el sector. Si cumples con el perfil y quieres unirte a una empresa en expansión, ¡envíanos tu CV! ¡Te esperamos en Indenort ! J-18808-Ljbffr

Location: País Vasco, ES

Posted Date: 11/17/2025