Director/a de postventa sector automoción

Seleccionamos director/a de postventa para una importante empresa de automoción con presencia en la provincia de Sevilla. Buscamos un perfil con visión global de negocio, alta capacidad de gestión operativa, liderazgo y fuerte orientación al cliente y a resultados. Responsabilidades Dirigir y optimizar el área de postventa: taller, recambios y servicio al cliente, garantizando rentabilidad, productividad y excelencia operativa. Elaborar y ejecutar el plan de postventa anual, alineado con la estrategia del concesionario y los estándares de marca. Gestionar el stock y rotación de recambios, asegurando disponibilidad, eficiencia y rentabilidad. Coordinar el equipo técnico/a y asesores de servicio, fomentando una cultura de calidad y mejora continua. Asegurar el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento: Productividad en taller, satisfacción del cliente, eficiencia técnica y rotación en almacén. Reportar directamente a la dirección general del grupo. Qualificaciones Experiencia mínima de 5 años como responsable o director/a de postventa en concesionarios oficiales o servicios oficiales de automoción. Conocimiento profundo de gestión de taller, almacén de recambios y procesos de atención al cliente. Capacidad para liderar equipos multidisciplinares, gestionar conflictos y desarrollar talento interno. Dominio de herramientas de gestión DMS, CRM y control de indicadores técnicos. Alta orientación a resultados, planificación estratégica y visión operativa. Se valorará positivamente formación técnica en automoción o ingeniería, formación en gestión ADE, MBA o similares y experiencia en entornos de alto volumen. Ofrecemos Proyecto de dirección dentro de un grupo con fuerte posicionamiento en el sector. Contrato estable con condiciones competitivas: salario fijo y bonus por resultados. Autonomía para liderar una unidad clave del negocio, reportando directamente a la dirección general. J-18808-Ljbffr

Location: Sevilla, Andalucía, ES

Posted Date: 11/17/2025