Gerente de Cuentas

Objetivo de la posición: El objetivo principal del Gerente de Cuentas es impulsar las ventas y brindar un servicio excepcional a los clientes. Su función es comprender las necesidades de los clientes, ofrecer soluciones adecuadas en equipos fotovoltaicos y asegurar su satisfacción total. Como Gerente de Cuentas, debe mantener una comunicación constante, construir relaciones sólidas y garantizar una experiencia positiva en cada interacción. Principales responsabilidades: Desarrollar estrategias efectivas de prospección y captación de nuevos clientes dentro del mercado asignado. Cumplir y superar los objetivos de ventas establecidos (KPI’s mensuales). Atender, asesorar y dar seguimiento oportuno a los clientes, asegurando un servicio de calidad y fomentando relaciones de largo plazo. Realizar cotizaciones, seguimientos y cierres de venta mediante herramientas CRM y otros sistemas internos. Brindar soporte postventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente. Participar activamente en el desarrollo de estrategias comerciales, promociones y campañas de posicionamiento, eventos y exposiciones. Identificar oportunidades de negocio dentro de cuentas existentes y desarrollar propuestas personalizadas. Responsabilidades clave y metas: Generar y desarrollar relaciones comerciales que impulsen los ingresos y el crecimiento sostenido de la compañía. Identificar y atraer nuevos clientes mediante llamadas en frío, referencias, visitas y networking. Garantizar una atención personalizada y proactiva, enfocada en la resolución efectiva de necesidades. Retener y hacer crecer la cartera actual de clientes, incrementando el volumen de ventas. Elaborar presentaciones y propuestas comerciales efectivas, comunicando el valor de las soluciones de OSW. Mantener un conocimiento sólido del portafolio de productos, tendencias del mercado y competencia. Disponibilidad fuera del horario laboral: El puesto puede requerir disponibilidad ocasional fuera del horario estándar para: Atender reuniones con clientes, capacitaciones, o eventos de networking. Cumplir metas o entregas críticas relacionadas con cierres de mes o lanzamientos. Participar en presentaciones o visitas comerciales en otras regiones. Responder de forma oportuna ante necesidades urgentes de clientes clave. OSW valora el equilibrio entre la vida personal y profesional. Estas actividades fuera de horario se procurarán planificar con anticipación y serán compensadas conforme a las políticas de la empresa. Habilidades, conocimientos y competencias: 2 Mínimo 1 año de experiencia en ventas, preferiblemente en el sector de energía, equipos eléctricos o afines. Experiencia comprobable en atención al cliente y desarrollo de relaciones comerciales. Alta orientación a resultados, negociación y cumplimiento de objetivos. Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y presentación. Capacidad para organizar su tiempo y prioridades de manera eficiente. Manejo de CRM, Microsoft Office (Word, Excel) y herramientas de Google Workspace (Drive, Gmail, Calendar). Conocimientos del sector fotovoltaico o energía renovable. Habilidad para aprender nuevos procesos y productos de forma rápida. Requisitos: Licenciatura en energías renovables o a fin, administración, mercadotecnia. Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar. KPIS: Cumplimiento mensual de metas de ventas. Nivel de satisfacción del cliente (encuestas o retroalimentación). Tasa de retención y recompra de clientes. Número de nuevos clientes captados por periodo. Seguimiento y actualización constante en CRM.

Location: Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, MX

Posted Date: 11/9/2025