Servicepuntmedewerker Nijmegen/Arnhem

Je gaat aan de slag bij een bekende organisatie binnen het openbaar vervoer. In de regio Arnhem–Nijmegen zetten wij ons dagelijks in voor betrouwbaar, veilig en klantgericht vervoer. Jij wordt het gezicht van een van onze servicepunten of loketten, waar reizigers terecht kunnen met al hun OV-vragen. Je komt terecht in een betrokken en gezellig team, waar samenwerking, service en plezier in het werk centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat iedere reiziger met een goed gevoel op weg gaat. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor reizigers: je beantwoordt uiteenlopende vragen, geeft persoonlijk reisadvies en helpt bij de verkoop van OV-producten. Je hebt dagelijks contact met allerlei mensen, wat zorgt voor een leuke afwisseling – geen dag is hetzelfde! Je werkzaamheden zijn gevarieerd: van het openen van het servicepunt tot het zelfstandig verwerken van transacties en klantverzoeken. Het betreft een parttime functie waarin flexibiliteit belangrijk is – perfect te combineren met een studie, gezin of andere bezigheden. Je werkt bij een toonaangevend vervoersbedrijf in de regio Arnhem-Nijmegen, waar service en reizigersbeleving centraal staan. Wij bieden Een parttime dienstverband van 6 tot 24 uur per week, voornamelijk tijdens dagdiensten, met af en toe een vroege start. Werktijden: Arnhem: 08.00–13.00 of 13.00–18.00 Nijmegen: 09.00–13.00 of 13.00–17.00 Veel afwisseling in je werkdag – geen dag is hetzelfde! Locatie Centraal Station in Arnhem en/of Nijmegen Werken bij een stabiele en betrouwbare werkgever binnen het openbaar vervoer. Een functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Reiskostenvergoeding volgens de cao OV. Een uursalaris van €16,03. Wij vragen Wat breng je mee? Mbo-werk- en denkniveau; Je woont in of nabij Arnhem of Nijmegen; Flexibele beschikbaarheid is een must (doordeweeks en eventueel op zaterdag); Klantgericht, nauwkeurig en stressbestendig; Goede beheersing van de Nederlandse taal; Affiniteit met cijfers en goede rekenvaardigheden; Ervaring met klantcontact is een pluspunt, maar geen vereiste. Heb je nog vragen? Je dag start met het opstarten van het servicepunt of loket, zodat alles klaarstaat om de eerste reizigers welkom te heten. Je ontvangt bezoekers vriendelijk, luistert goed naar hun vragen en helpt hen snel en efficiënt. Je verkoopt OV-chipkaarten, laadt saldo op en geeft passend reisadvies. Tussendoor houd je je werkplek netjes en verwerk je de benodigde administratie. Aan het einde van je dienst controleer je de kassa en rond je alles netjes af. Zo sluit je je dag af met een goed gevoel, wetende dat je weer veel reizigers op weg hebt geholpen. Waar ga je werken? Je gaat aan de slag bij een bekende organisatie binnen het openbaar vervoer. In de regio Arnhem–Nijmegen zetten wij ons dagelijks in voor betrouwbaar, veilig en klantgericht vervoer. Jij wordt het gezicht van een van onze servicepunten of loketten, waar reizigers terecht kunnen met al hun OV-vragen. Je komt terecht in een betrokken en gezellig team, waar samenwerking, service en plezier in het werk centraal staan. Samen zorgen jullie ervoor dat iedere reiziger met een goed gevoel op weg gaat.

Location: Nijmegen, 6541 TV, NL

Posted Date: 11/8/2025