Analista De Atendimento Ao Cliente

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Taguatinga, DF Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Descrição da vaga Destaques importantes Área e especialização profissional: Administração - Suporte Local de trabalho: Águas Claras, DF Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada: 44h semanais Modelo de Trabalho: Presencial Estamos em busca de um Analista de Atendimento Nível 03 para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por atuar na resolução de chamados complexos, garantindo agilidade, assertividade e a melhor experiência possível para o cliente, dentro das políticas e limites da empresa. O foco principal será identificar a causa raiz dos problemas, propor soluções definitivas e contribuir na implantação, sempre com visão crítica e postura profissional. Atendimento direto com o cliente via WhatsApp e ligação na identificação e resolução de problemas em um software específico e acesso remoto. Grande oportunidade de aprendizado em tecnologia. Experiência prévia em atendimento; Ter atuado com atendimento ao cliente; Ter habilidade interpessoal para atendimento e feedback a usuários; Ter boa comunicação verbal. Ter agilidade, ser proativo, ser resolutivo. Valorizado Escolaridade Mínima: Ensino Médio ou Ensino Superior Português (Avançado) Experiência entre 1 e 3 anos Habilidades Desejadas Comunicação Interpessoal Conhecimento avançado em excel Benefícios adicionais Assistência médica VT VA Salário: a combinar

Location: Taguatinga, BR

Posted Date: 11/8/2025