Digital Sales Parma

Mansione Randstad Inhouse Service, Divisione di Randstad Italia S.p.A, seleziona per importante azienda del settore logistico, una figura come DIGITAL SALES Si offre: iniziale contratto in somministrazione con possibilit di proroga Orario di lavoro: 39 ore settimanali con orario giornaliero spezzato Luogo di lavoro: Parma (PR) Responsabilit Di cosa ti occuperai? - Monitorare le interazioni dei clienti sulle piattaforme digitali (gestionali/siti interni, chat, form di contatto) e intervenire per facilitare la customer experience, - Fornire assistenza commerciale e consulenza online tramite chat, email, o telefono, nei casi in cui il cliente necessiti supporto umano, - Gestire richieste inbound provenienti dal sito (es. richieste di preventivo, informazioni su servizi, ecc.), - Supportare i clienti nella navigazione dei vari tool disponibili per la comprensione delle funzionalit online (tariffe, tracking, gestione spedizioni), - Lavorare a stretto contatto con il marketing team per segnalare criticit e opportunit di miglioramento nella customer journey, - Raccogliere feedback dei clienti sui canali digitali per proporre miglioramenti ai processi di vendita online. Competenze Quali requisiti stiamo cercando? - gradita pregressa esperienza nel ruolo di commerciale interno, - buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici, - ottima organizzazione e gestione del tempo, - propensione all'ascolto, al lavoro di squadra e alla collaborazione, - dinamicit e spirito proattivo. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

Location: Parma, IT

Posted Date: 11/5/2025