Swiss Federal Railways

Consulente alla clientela (m/f/d)

Job Location

Lugano, Italy

Job Description

Cosa ti offriamo. Troverai un ambiente di lavoro moderno e stimolante' in cui potrai mettere a frutto le tue competenze professionali e svilupparne di nuove. In qualit di consulente alla clientela sarai il punto di riferimento per i nostri clienti' offrendo loro soluzioni personalizzate e un servizio d'eccellenza. Quello che puoi mettere in movimento. - Con decisioni competenti' impegno e un servizio post-vendita professionale si possono fare tante cose e garantire una soddisfazione dei clienti ottima. - In veste di consulente alla clientela garantisci una consulenza individuale e personalizzata ai clienti presso tutti i punti di contatto' attraverso tutti i canali e lungo l'intera catena della mobilit . - Riconosci le esigenze dei clienti' trasmetti un'offerta di viaggio individuale conclusiva e vendi attivamente attraverso tutti i canali. - Indirizzi attivamente i clienti verso i canali di vendita digitali e supportarli durante l'utilizzo. Quello che porti con te. - Hai una personalit capace di entusiasmare e uno spiccato orientamento alla clientela' hai piacere nel contatto con il cliente e hai delle ottime conoscenze dei prodotti e delle offerte in vendita. - Grazie alle ottime doti comunicative e alla capacit di immedesimazione durante il contatto con il cliente' fornisci informazioni trasparenti e comprensibili sui nuovi supporti del mondo digitale. - Disponi di un tirocinio professionale triennale AQTP/ICDTP oppure di una seconda formazione come consulente alla clientela nei TP. - Nel contatto quotidiano con la nostra clientela' l'attitudine comunicativa e vincente è la chiave per il successo, come presupposto disponi di una buona conoscenza della lingua italiana e un livello B1 nella lingua tedesca.

Location: Lugano, IT

Posted Date: 11/4/2025
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Swiss Federal Railways

Posted

November 4, 2025
UID: 5397686448

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