Supervisor Vendas e Serviços (Varejo) - Blumenau

Overview Supervisor Vendas e Serviços (Varejo) - Blumenau. Junte-se à C&A Brasil para atuar como Supervisor Vendas e Serviços (Varejo) - Blumenau . A C&A é referência no varejo de moda, com mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil, buscando oferecer a melhor experiência para nossas clientes. Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido que estimula o desenvolvimento profissional. Enxergamos a moda como plataforma de expressão e valorização das diferenças, com uma cultura que acredita no valor das pessoas. Aqui você pode ser quem é. Se identifica com a C&A e busca uma empresa apaixonada por pessoas, atue como: Responsibilities Assegurar a garantia da execução das atividades operacionais, implantação das estratégias corporativas e aproveitamento de oportunidades comerciais. Garantir que os custos operacionais da loja estejam dentro dos parâmetros estabelecidos, por meio de conscientização de consumo, ações que evitem perdas potenciais e identificação de oportunidades de redução de custos e ganho de escala, sem prejudicar a experiência de compra. Garantir que as experiências de compra dos clientes estejam alinhadas com a missão de superar as expectativas, medidas por pesquisas de satisfação (incluindo cliente oculto) por meio de ações de vendas, processos e atendimento. Garantir a uniformidade de operação, exposição e atendimento entre todas as lojas, seguindo orientações dos setores, manuais e políticas internas. Fomentar o orgulho de pertencer à C&A, reduzindo turnover através de plano de carreira, seleção, treinamento, acompanhamento e avaliações de desempenho. Liderar equipes de alta performance com plano de sucessão, distribuição de responsabilidades e identificação de potenciais. Promover ampliação e renovação da carteira de clientes através do atendimento realizado pelos associados do Varejo e RFS, com treinamentos, orientações e reconhecimento. Minimizar perdas do patrimônio da loja por meio de manutenção preventiva, uso adequado de equipamentos e análise de pontos críticos, em parceria com fiscais e manutenção. Estimular participação em ações do Instituto C&A e facilitar atividades de voluntariado. Elaborar e assegurar a correta execução do planejamento de horários da equipe com base na curva de vendas e políticas de RH. Apoiar o gerente na contratação, avaliação de desempenho e alocação de profissionais na loja. Garantir o cumprimento do calendário de treinamentos, atuando como facilitador e multiplicador. Acompanhar visitas de representantes da empresa na unidade, fornecendo informações sobre a loja e concorrentes. Zelar pela imagem da empresa e pela ética, adotando políticas internas e normas. Identificar oportunidades comerciais no mercado e reportar movimentações da concorrência e ações locais ao gerente. Qualifications Experiência com liderança, planejamento, atendimento ao cliente, operação de varejo e vendas é recomendável. Boa comunicação verbal e facilidade em lidar com pessoas. Ensino superior completo. Pacote Office. Benefits Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes). Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias. Bônus anual. Gympass. Vale Transporte (VT). BDay Off (um dia de folga no mês de aniversário). Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR). Férias semestrais. Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce. J-18808-Ljbffr

Location: Blumenau, Santa Catarina, BR

Posted Date: 11/3/2025