Líder de Hospitalidade - Super Maître - DF

Liderar a equipe de salão (garçons, hostess, chefe de fila e auxiliares), garantindo alto padrão de hospitalidade. Implantar e monitorar ciclos de atendimento (recepção, sugestão de produtos, checagem de pratos, sobremesa e café). Treinar e desenvolver a equipe em técnicas de hospitalidade e vendas sugestivas. Acompanhar o desempenho dos colaboradores, aplicar feedbacks e propor melhorias contínuas. Garantir manutenção do ambiente, mise en place e excelência operacional do salão. Atuar em parceria com o Gerente Operacional para alinhar escalas, insumos e processos. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) de hospitalidade:ticket médio, NPS, recorrência e vendas. Apoiar ações de marketing e eventos ligados à experiência do cliente. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Véli soluções em recursos humanos Consultoria em recursos humanos, recrutamento e seleção. Ramo: Serviços (FC)

Location: Brasília, Distrito Federal, BR

Posted Date: 11/3/2025