Analista de Eficiência Operacional Pleno

Analista de Eficiência Operacional Pleno Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem‑estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Buscamos uma pessoa para atuar na área de projetos de atendimento, que será responsável pelo entendimento, desdobramento e implantação de projetos de atendimento. Responsabilidades e atribuições Desenvolver e implementar projetos voltados à melhoria de processos de atendimento; Realizar discovery das demandas (entendimento, impacto, cronograma, envolvimento de áreas e plano de ação); Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa, garantindo alinhamento e execução eficiente; Conduzir iniciativas com foco em inovação e eficiência. Requisitos e qualificações Formação superior em Administração, Gestão de Projetos e áreas correlatas; Conhecimento em metodologias como PDCA, Kanban, Agile, Lean (Yellow Belt é um diferencial); Vivência em operações ou áreas de atendimento; Conhecimento em Salesforce será considerado um diferencial. Informações adicionais Assistência Médica e Odontológica; Remuneração Variável Anual (PPR); Auxílio Refeição e Alimentação; Fretado/vale‑transporte ou estacionamento; Modelo Híbrido; Auxílio Trabalho Remoto; Seguro de Vida; Seguro residencial e automóvel; Assistência funeral familiar; Previdência Privada; Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc); Campanha de Vacinação; Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; Wellhub; Programa de Gestação Saudável; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Auxílio Creche; Day Off de Aniversário; Dress Code Flexível; Horário Flexível; Sexta curta; Almoço estendido (1h30). J-18808-Ljbffr

Location: Barueri, São Paulo, BR

Posted Date: 11/3/2025