Recepcionista - grande São Paulo

Descrição Se você é apaixonado por desafios e deseja crescer em um ambiente colaborativo e dinâmico, temos a oportunidade perfeita para você! Sobre o Pet Care O Grupo Pet Care possui uma extensa rede de hospitais e laboratórios em todo o Brasil. Além disso, fazemos parte do VCA, o maior prestador de serviços veterinários da América do Norte, com presença nos Estados Unidos e Canadá. Quais são os nossos valores? Os 3 C’s que norteiam nossa cultura, nossa marca e a comunicação para dentro e para fora: Cuidado para todos e com tudo; Competência técnica e humana; Conectados de verdade; Resumo do cargo O(a) Atendente de Relacionamento Jr é responsável por interagir com os clientes e construir uma boa relação entre eles e o grupo Pet Care. Suas principais funções incluem atender e solucionar dúvidas, reclamações e solicitações, fornecer informações sobre produtos e serviços, registrar reclamações ou feedbacks dos clientes e garantir o bom andamento dos processos de atendimento. O objetivo principal do Atendente de Relacionamento é proporcionar uma experiência positiva ao cliente, garantindo sua satisfação e atendendo às suas expectativas. Para esta posição, o conhecimento técnico é fundamental, por isso, esperamos que você: Tenha ensino médio completo; Tenha conhecimento básico em informática; Tenha experiência comprovada de no mínimo 6 meses atuando na função. Responsabilidades adicionais incluem: Gerenciar a sala de espera, mantendo comunicação clara e acolhedora, além de informar ao tutor sobre o tempo de espera e outras dúvidas durante a estadia no grupo Pet Care; Proporcionar uma experiência positiva ao tutor, assegurando sua satisfação e fidelidade, solucionando dúvidas e garantindo um atendimento excepcional; Realizar agendamentos de consultas, exames e cirurgias, além de prestar atendimento administrativo via pessoal, telefone, Curuchat, WhatsApp ou e-mail; Confirmar todas as consultas, procedimentos e exames do dia seguinte; Fornecer informações sobre preparos de exames, valores, procedimentos e pacientes internados. Get notified about new Receptionist jobs in Greater São Paulo Area . J-18808-Ljbffr

Location: Região Geográfica Intermediária de São Paulo, São Paulo, BR

Posted Date: 11/3/2025