Agent(e) de liaison - CARSTAR Candiac (Delson)

CARSTAR Candiac, situé à Delson, est à la recherche d'un(e) agent(e) de liaison dynamique et organisé(e) pour assurer la coordination entre les clients, l'équipe technique et les compagnies d'assurance.Le ou la titulaire du poste joue un rôle essentiel dans la gestion des dossiers clients, la communication interne et la satisfaction globale de la clientèle.Responsabilités principales :Accueillir les clients et assurer un suivi courtois et professionnel tout au long du processus de réparationAgir comme intermédiaire entre les clients, l'atelier et les assureursGérer les appels, courriels et dossiers administratifs liés aux réparationsPlanifier les rendez-vous et assurer la coordination avec les estimateurs et le chef d'atelierMaintenir à jour les fichiers clients et assurer un excellent service après-venteProfil recherché :Expérience en service à la clientèle ou en carrosserie automobile (un atout)Excellentes compétences en communication verbale et écriteEsprit d'équipe, sens de l'organisation et souci du détailAttitude professionnelle, empathique et orientée solutionMaîtrise de base des outils informatiques et des logiciels de gestionCe que nous offrons :Salaire compétitif, selon expérienceEnvironnement de travail professionnel, respectueux et dynamiqueFormation et soutien continu au sein du réseau CARSTARÉquipe stable et accueillante

Location: Delson, Québec, CA

Posted Date: 11/2/2025