ATENTO ESCALADA - Team Leader II - Unidade Feira de Santana

ATENTO ESCALADA - Team Leader II - Unidade Feira de Santana Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada Você atua no produto Mercado Livre e pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes. Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional! Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Elaboração e administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão dos liderados. Imprescindível Ensino superior Cursando ou Completo (Será considerada a escolaridade informada no Pessoas Online); Ser funcionário Atento ou estar no cargo atual há pelo menos 9 meses; Processo exclusivo para colaboradores que atuam no site de Feira de Santana; Nota de Avaliação do Time to Talk (Good ou Hi Performance) Conhecimentos, habilidades em pacote office; Capacidade analítica; Saber trabalhar em equipe; Ser inovador; Ter determinação; Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Feira de Santana. Inscrições até 31/10/2025. Horário de Trabalho Ter disponibilidade de horário Jornada de Trabalho 220h mês | Escala 6x1 - Folga variável aos finais de semana Modelo de Trabalho Contrato de trabalho Unidade Feira de Santana - Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil Dúvidas acionar: Sheyla Monteiro J-18808-Ljbffr

Location: Brazil, BR

Posted Date: 11/2/2025