Vendedor Interno

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Manaus, AM Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Características essenciais: Proatividade: age antes de ser solicitado, antecipa necessidades e busca soluções rápidas. Ambição positiva: tem fome de crescimento, metas e reconhecimento quer evoluir e prosperar. Comunicativo e persuasivo: transmite confiança e entusiasmo, sabe se expressar de forma clara e envolvente. Focado e disciplinado: organiza sua rotina, cumpre horários e entrega resultados consistentes. Educado e respeitoso: mantém postura cordial com clientes, colegas e superiores, preservando o clima organizacional. Equilíbrio emocional: lida bem com pressão e objeções, mantendo serenidade e foco no fechamento. Fé e atitude mental positiva: acredita no próprio potencial e nos valores da marca transmite isso em cada ligação, mensagem ou venda. Responsável e comprometido: cumpre o que promete e assume o resultado do seu desempenho. Empatia: entende o cliente e adapta o discurso às suas necessidades, tornando cada conversa única. Espírito de equipe: colabora com o setor comercial, compartilha informações e contribui para o sucesso coletivo. A mente positiva e a fé no propósito são pilares da performance: vender é servir com propósito. 2 PERFIL TÉCNICO (COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS) O vendedor interno deve dominar técnicas de negociação, gestão de carteira, análise de indicadores e relacionamento inteligente, usando dados e argumentação estratégica para crescer a carteira de clientes. Competências obrigatórias: Domínio de planilhas (Excel / Google Sheets): Lançamento e controle de vendas, metas e clientes; Leitura e atualização de gráficos de performance; Análise de resultados semanais e comparativos. Gestão de CRM: Organização de contatos por etapas do funil (prospecção, negociação, fechamento, pós-venda); Acompanhamento da jornada do cliente; Registro fiel de informações e follow-ups. Técnicas de Vendas Profissionais: Abordagem estratégica (abertura, conexão e descoberta); Técnicas de SPIN Selling, Rapport e Gatilhos Mentais; Criação de senso de e valor percebido; Fechamento de vendas de forma natural e persuasiva. Conversão e Fidelização: Saber converter objeções em oportunidades; Identificar o momento certo da venda; Criar confiança e construir relacionamento contínuo; Implementar rotinas de pós-venda e reativação. Domínio de Scripts Comerciais: Utilizar o roteiro de abordagem padrão com personalização conforme o cliente; Adaptação de fala e linguagem conforme perfil (B2B, eventos, bares, distribuidoras, redes, etc.); Clareza, objetividade e tom de voz vendedor. Quebra de Objeções: Argumentar com segurança diante de justificativas como preço, prazo ou concorrência; Transformar objeções em gatilhos de valor (entendo sua preocupação, mas nosso gelo entrega o diferencial que o seu cliente sente no copo); Manter confiança e controle emocional em toda a negociação. Gestão de Categorias e Ticket Médio: Saber identificar o perfil de compra de cada cliente (A, B ou C)

Location: Manaus, BR

Posted Date: 11/2/2025