Agente De Atendimento

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Benefícios da Vaga Transporte ou combustível Vale Refeição (R$40,00/dia - R$1.040/mês) Vale Alimentação (R$ 400,00) Plano de saúde Seguro de vida Folga aniversário Convênio Sesc Wellhub (Gympass) Pluxee Cuida - Descrição das atividades que o profissional irá realizar • Recepcionar os passageiros (clientes) na recepção dos lounges, no aeroporto, na área de acesso ao lounge. • Realizar o serviço de check-in nos procedimentos da empresa. • Apresentar todos os serviços oferecidos no lounge e/ou promover a venda dos acessos. • Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes. • Promover diversos serviços de lounge e aerotel e todo tipo de assessoramento ao cliente. • Atender os clientes no Bar dos lounges, preparando e servindo drinks, café e derivados. Preparar, esquentar alimentos servidos no bar. • Recolher louças e limpeza das mesas dos lounges. • Levar os passageiros até os chuveiros e/ou banheiros. • Garantir que os serviços e instalações estejam em plena manutenção e funcionamento. • Cobrir os eventuais intervalos da equipe do salão conforme necessidade. • Realizar contagem de utensílios conforme solicitação da gerência. • Circular pelo lounge para detectar irregularidades de manutenção, limpeza e operacional relatando imediatamente a gerência e preenchendo adequadamente a planilha de ordens de serviço e o DMR. • Manter o procedimento Admission Instruction atualizado. • Realizar o fechamento do turno nos padrões e horários determinados. • Manter a organização e limpeza da sua estação de trabalho. • Participar dos treinamentos e reuniões informativas diárias uniformizado. • Servir os clientes com atitude agradável e amigável. • Coordenar o andamento das atividades do lounge de acordo com os horários de pico ou não, garantindo a excelência de atendimento dos passageiros, fornecendo a toda equipe de salão, cozinha etc., informações que impactem a operação caso sejam recebidas na recepção ou através de algum agente externo. Requisitos Ensino medio completo Experiência com atendimento ao público Inglês fluente. Disponibilidade de horário. Observações VAGA EXCLUSIVA PARA PCD

Location: Rio de Janeiro, BR

Posted Date: 11/2/2025