Software Quality Analyst V -IS

We at Manulife / John Hancock are looking for a highly skilled and motivated Senior Quality Engineer Manager to lead a team of Quality Engineers and create strategic plans for quality and test engineering processes, reporting, and metrics. Office locations: Boston-USA or Toronto-Canada Work Arrangement: role requires to be Hybrid - 3 days in Office, 2 days from Home. Position Responsibilities: Lead and oversee comprehensive QE test strategies to ensure delivery of high-quality life insurance products. Manage, mentor and coach a team of Quality Engineers, promoting best practices and adherence to test engineering processes to cultivate high-performing teams. Collaborate with IT leadership, development teams, and business stakeholders to align on life insurance product requirements and priorities. Optimize testing efforts using predictive tools to adapt to changing project demands. Implement continuous improvements, enhance agility, and utilize subject matter expertise to accelerate speed to market. Lead product-driven teams and manage product launches in a dynamic environment, coordinating efforts with multiple vendors. Build and maintain strong relationships across the organization to eliminate QE roadblocks and foster a culture of quality and continuous improvement. Monitor and analyze QE metrics to assess process effectiveness and identify opportunities for improvement. Participate actively in strategic planning sessions to ensure optimal allocation of QE team members to projects. Required Qualifications: Bachelor's degree or equivalent experience in Computer Science, Information Technology, or related field. Strong knowledge working with life insurance products, processes, and regulations. Croos-functional leadership across testing Ability to lead/strategize testing 8-10 years experience in leading software quality engineering Adept knowledge of policy admin and integration systems 5 years’ experience leading Quality Engineering initiatives with proven outcomes such as reduced time-to-market for insurance products, improved defect detection rates, and enhanced customer satisfaction through increased test automation. 5 years’ experience leading end-to-end testing with the ability to identify, categorize, and mitigate risks across applications and database platforms within a cross-functional environment. Experience with test tools such as Selenium, TestNG, and Postman, and familiarity with CI/CD tools like Jenkins for automated testing pipelines. Strong leadership and team management skills, with the ability to inspire and motivate team members to achieve excellence. Excellent verbal and written communication skills to effectively interact with cross-functional teams and stakeholders. Strong analytical and problem-solving abilities, with a history of using data-driven insights to drive improvements in testing processes to deliver business impact. Preferred Qualifications: Demonstrated experience in defining and measuring key quality metrics and driving performance improvements. Experience in managing relationships and deliverables with external vendors and ensuring adherence to quality standards. When you join our team: We’ll empower you to learn and grow the career you want. We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words. As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see. À propos de Manuvie et de John Hancock La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com. Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitable s , et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable. Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com. Région de référence du salaire Toronto, Ontario Modalités de travail Hybride L’échelle salariale devrait se situer entre $94,220.00 CAD - $174,980.00 CAD Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Location: Toronto, Ontario, CA

Posted Date: 11/1/2025