Specjalistka/Specjalistka ds. relacji i wsparcia klienta

Specjalistka/Specjalistka ds. relacji i wsparcia klienta Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków aktywną sprzedaż pełnej oferty produktów bankowych: kont osobistych, kredytów, funduszy inwestycyjnych i ubezpieczeń zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta przy realizacji transakcji gotówkowych pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu efektywną realizację celów sprzedażowych i jakościowych z uwzględnieniem indywidualnych potrzeb klientów edukowanie i wspieranie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej kreowanie pozytywnego wizerunku mBanku i dbanie o satysfakcję klientów Nasze wymagania masz doświadczenie w aktywnej sprzedaży produktów bankowych potrafisz budować długotrwałe relacje z klientami oraz łatwo nawiązujesz kontakty biznesowe jesteś osobą ukierunkowaną na osiąganie celów i konsekwentnie dążysz do ich realizacji zależy Ci na rozwoju w branży finansowej posiadasz wiedzę o produktach kredytowych dla osób fizycznych oraz firm posiadasz podstawową wiedzę o funduszach inwestycyjnych jesteś gotów/gotowa do pracy w systemie równoważnym posiadasz wykształcenie min. średnie dobrze znasz język angielski (mile widziane) To oferujemy opiekę medyczną, dodatkowe świadczenia socjalne (m.in. dofinansowanie do świąt i wypoczynku, karta sportowa) wsparcie ze strony pracowników z różnych obszarów – wspólnie tworzymy silny zespół jasno określone warunki awansów stanowiskowych oraz rozwój kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim możliwość wybrania specjalizacji w ramach ścieżki rozwoju system premiowy (kwartalny i półroczny) udział w szkoleniach – wykłady i szkolenia z kreatywności, sprzedaży, digitalizacji, VUCA i kompetencji liderskich bezpłatny dostęp do Legimi, LinkedIn Learning oraz strefy kursów akcje doceniające pracowników i współpracowników organizowane z naszymi partnerami zewnętrznymi udział w Pasjach mBanku zgodnych z zainteresowaniami oraz w akcjach, np. WOŚP, Pol&Rock możliwość poznania swoich mocnych stron w oparciu o kwestionariusz Gallupa możliwość wzięcia udziału w różnych konkursach oraz w specjalistycznych spotkaniach Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie szkoleń i kursów ubezpieczenie na życie zniżki na firmowe produkty i usługi dodatkowe świadczenia socjalne dofinansowanie wypoczynku program rekomendacji pracowników inicjatywy dobroczynne dofinansowanie sportowo-kulturalne Dofinansowanie do działań prozdrowotnych dla OzN Etapy rekrutacji Spotkasz się z managerem/ką Porozmawiasz telefonicznie z rekruterem/ką Zaprosimy Cię na spotkanie z naszym Biurem Regionu Damy znać, jak Ci poszło! mBank W mBanku dzisiaj tworzymy jutro. U nas możesz angażować się w inicjatywy, które mają wpływ na środowisko i ludzi wokół nas. Prowadzimy Fundację, która wspiera dzieci i młodzież w nauce matematyki. Co roku gramy razem z WOŚP! U nas odkryjesz, a także rozwiniesz swoje talenty i mocne strony dzięki badaniu Gallupa. Zapewnimy Ci także dostęp do kursów i szkoleń. Prawie 2500 pracowników jest z nami już ponad 10 lat i zupełnie nas to nie dziwi. Wciąż znajdują nowe możliwości rozwoju w Grupie mBanku Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą. Dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne. Cenimy różnorodność. Jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia. Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu. Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Location: Warszawa, mazowieckie, PL

Posted Date: 10/30/2025