Customer Service Representative

EMPRESA GIRO AUTOMOTRIZ Acerca del puesto Obtiene e interpreta los requerimientos de producto terminado. El representante de servicio al cliente es responsable de obtener, analizar y organiza la información de entregas al cliente diario y semanal en cantidades adecuadas de embarque. Inicia los embarques y verifica que todos los requisitos de entrega se cumplan y se comunique adecuadamente la demanda futura. Sus responsabilidades Proveer soporte a los clientes, asegurándose que los procesos de embarque sean cumplidos en cantidad y de manera puntual. Realizar todas las transacciones en BAAN, para todos los embarques diarios y semanales, además de generar la documentación necesaria. Analizara los requerimientos de embarque Diarios de Daimler Chrysler, FORD, y generar su correspondiente listado de embarque. Asegurar la transmisión de los ASN en forma y tiempo oportuno de los embarques diarios, para evitar embarques cortos o violaciones al sistema de ratings. Asegurar que se monitoreen las ventanas diarias de colocación de tickets para reaccionar ante urgencias. Realizar las transacciones en BAAN de los embarques de partes de Servicio proporcionados por el Supervisor de PICS, mediante el programa de producción. Realizara inventarios estratégicos del área de producto terminado, para mantener la información actualizada diariamente. A quién buscamos Carrera profesional terminada año de experiencia en puestos similares Inglés conversacional Sus cualificaciones de preferencia Conocimientos en procesos de embarques. Conocimientos en sistemas MRP y MRP II Conocimiento de sistemas IATF 16949 e ISO 14001 Conocimiento de MS Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook) Excelente espíritu de servicio a sus clientes Fuertes habilidades de comunicación Trabajo en equipo y bajo presión

Location: Guadalupe, Nuevo León, MX

Posted Date: 10/16/2025