Banco Falabella

Gerente de Riesgo Operacional y Continuidad de Negocio

Job Location

Monterrey, Mexico

Job Description

En grupo Falabella estamos buscando un(a) Gerente de Riesgo Operacional y continuidad de negocio. La posición tiene base en Monterrey NL, esquema híbrido, salario bono anual por desempeño y beneficios superiores. Importante y mandatorio: haber trabajado en Banco o SOFIPO. Estudios universitarios concluidos. Perfil requerido : Formación en Ingeniería, Administración, Ciencias Actuariales o afines. 6 años de experiencia en el liderazgo del área de continuidad de negocio y riesgo operacional en sectores financieros o bancarios. Responsabilidades clave del puesto (al menos 6 años de experiencia a nivel gerencial) : Diseñar y mantener actualizado el marco de gestión del riesgo operacional, alineado con la regulación vigente y las mejores prácticas (BIS, COSO, etc.). Identificar, evaluar y mapear los riesgos operacionales en procesos, productos y canales de la institución. Establecer metodologías para la evaluación de riesgos, incluyendo análisis de escenarios, mapas de calor y matriz de criticidad. Supervisar la captura, análisis y seguimiento de eventos de pérdida operacional, incluyendo fraudes internos, errores humanos, fallas tecnológicas, etc. Implementar controles y planes de mitigación, así como indicadores clave de riesgo (KRIs) para procesos críticos Coordinar con las áreas responsables la actualización de mapas de procesos y riesgos, identificando controles clave. Participar en comités internos de riesgos, presentando hallazgos, recomendaciones y estatus de mitigaciones. Asegurar el cumplimiento normativo en materia de riesgo operacional conforme a las disposiciones de la CNBV y otras entidades reguladoras. Asegurar el Diseñar, mantener y probar periódicamente el Plan de Continuidad de Negocio (PCN) y el Plan de Recuperación ante Desastres (DRP). Realizar análisis de impacto al negocio (BIA) para identificar procesos críticos, tiempos máximos de recuperación (RTO), y recursos necesarios. Mantener actualizado el inventario de recursos críticos, ubicaciones alternas, contactos clave y proveedores estratégicos. Capacitar a las áreas en sus responsabilidades dentro del PCN, asegurando entendimiento y preparación ante contingencias. Gestionar crisis operativas y coordinar la ejecución de planes de contingencia en caso de eventos disruptivos. Vigilar el cumplimiento de los SLA y tiempos de recuperación establecidos con proveedores y áreas internas. Gestionar y liderar el área asegurando el cumplimiento de la estrategia. Competencias: Liderazgo Pensamiento crítico Pensamiento basado en riesgos Análisis de información Organización y control Negociación Proactividad Altas habilidades sociales y comunicacionales Conocimiento técnico en: Regulación financiera aplicable a SOFIPO COSO ERM ISO 31000 e ISO 22301 Basilea II y III (riesgo operacional) Elaboración de mapas de riesgos, análisis de causas raíz (RCA), matriz de criticidad Excel avanzado (tablas dinámicas, macros, dashboards) Power BI o herramientas de visualización de datos Conocimiento de sistemas core bancarios / financieros y sus vulnerabilidades operativas Gestión documental y flujo de aprobación de políticas y procedimientos Lo que ofrecemos : Ambiente profesional, colaborativo, orientado al desarrollo continuo y aprendizaje. Salario competitivo y beneficios superiores (SGMM, esquema de bono, trabajo híbrido, vales de despensa etc) ¡GRACIAS POR TU POSTULACIÓN!

Location: Monterrey, Nuevo León, MX

Posted Date: 10/14/2025
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Banco Falabella

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October 14, 2025
UID: 5432065970

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