Especialista en Procesos Operativos

¿Te apasiona la mejora continua, el diseño instruccional y estandarizar operaciones? Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo clave en la implementación de procesos estratégicos a nivel nacional. ¿Cuál será tu misión? Diseñar materiales y/o multimedios (LFC, procedimientos, manuales operativos) que garanticen que tiendas y clubes operen bajo un mismo estándar de calidad, productividad y alineación con las políticas corporativas. Responsabilidades principales: Elaborar contenidos operativos claros y efectivos (videos, infografías, audios, etc.). Identificar oportunidades de mejora y riesgos en los procesos de tienda. Validar y actualizar procesos a través de visitas a tienda y sesiones con áreas clave. Gestionar sesiones de trabajo con equipos de Staff, Cumplimiento, Operaciones y Comunicación. Asegurar la correcta difusión y comprensión de los materiales a través de plataformas internas. Requisitos del perfil: Licenciatura en Administración, Psicología, Pedagogía, Ingeniería Industrial o carrera afín. 3 años de experiencia en mejora de procesos, gestión de proyectos y diseño instruccional. Inglés intermedio. Deseable experiencia en operación de tienda. Conocimientos técnicos deseables: Metodologías de aprendizaje y diseño instruccional. Herramientas LMS y e-learning. Diseño gráfico, audiovisual y web básico. Conocimiento de normativas internas y control operativo. ¿Qué buscamos en ti? Organización, autogestión y comunicación efectiva. Liderazgo colaborativo y visión End-to-End. Innovación, pensamiento crítico y orientación a resultados. ¿Te interesa formar parte de un equipo que transforma la operación en tienda a través de la estandarización y la mejora continua? “En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”

Location: Mexico City, Mexico, MX

Posted Date: 10/11/2025