Country Manager Retail

Il nostro cliente è un marchio globale di gioielleria di lusso contemporanea , sinonimo di stile chic e moderno, con una forte attenzione ai dettagli e alla creatività. I gioielli sono realizzati con materiali di alta qualità, tra cui argento sterling e pietre semi-preziose, utilizzando tecniche artigianali avanzate. L’azienda ha conquistato un pubblico internazionale grazie alla sua rete di negozi fisici (in oltre 25 Paesi) e alla presenza online. In Italia è in corso un forte progetto di crescita e sviluppo che prevede l’inserimento di un/una Head of Retail Italia La figura è responsabile delle prestazioni complessive del business nel paese. Questo ruolo collabora strettamente con tutti i punti vendita per garantire l'allineamento delle strategie nazionali con gli obiettivi globali. È responsabile di guidare la redditività, l'eccellenza operativa, la soddisfazione del cliente e lo sviluppo dei talenti in tutte le regioni. RESPONSABILITÀ Leadership Strategica: identificare e valutare opportunità di espansione del mercato, guidare il processo di pianificazione aziendale annuale, sviluppare e gestire una solida pipeline di successione e talenti per tutti i ruoli di leadership. Vendite e Sviluppo del Mercato: supervisionare le prestazioni di vendita nazionali, analizzare le tendenze e adattare le strategie per garantire la crescita, valutare le prestazioni del mercato rispetto agli obiettivi nazionali e implementare azioni correttive dove necessario. Customer Experience e Standard del Brand: promuovere una cultura centrata sul Cliente, stabilire benchmark di servizio e strategie di coinvolgimento del cliente in tutti i punti di contatto, garantire un'immagine del brand coerente e premium nei negozi a livello nazionale. Espansione: guidare la strategia di selezione dei siti per l'apertura di nuovi negozi e supervisionare ristrutturazioni o chiusure importanti, garantire la conformità normativa. Leadership delle Persone: guidare, ispirare e sviluppare i team di direzione diretti e collaborare con i responsabili di dipartimento trasversali per iniziative culturali regionali, favorire una cultura ad alte prestazioni attraverso coaching continuo, gestione delle prestazioni e sviluppo della leadership. ESPERIENZA RICHIESTA Minimo 10 anni di esperienza nel settore retail , di cui almeno 5 in un ruolo di leadership a livello nazionale. Comprovata esperienza nel guidare la crescita aziendale e nel gestire team diversificati e multi-sito. Profonda conoscenza dei mercati retail di lusso o premium, del comportamento dei consumatori e delle dinamiche competitive. Forti capacità di leadership, pensiero strategico e gestione del cambiamento. Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione, fluente in inglese. Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016. J-18808-Ljbffr

Location: Milano, Lombardia, IT

Posted Date: 10/8/2025