IT Business Analyst - CRM & CDP

All'interno dei Sistemi Informativi, presso l'area IT Demand cerchiamo una figura di IT Business Analyst con forti competenze tecniche sul CRM e una consolidata esperienza nell'analisi e nella gestione di progetti digitali orientati alla customer experience. Dettagli sul cliente L'azienda è una grande organizzazione nel settore Leisure, Travel & Tourism, con una forte presenza sul mercato e un focus sull'innovazione tecnologica. È conosciuta per offrire un ambiente professionale e orientato ai risultati. Descrizione Responsabilità principali: Analizzare i requisiti di business e tradurli in specifiche funzionali e tecniche per il team di sviluppo Supportare la progettazione e l'evoluzione delle piattaforme CRM Dynamics e delle soluzioni di Customer Data Platform (CDP) Definire e implementare logiche di personalizzazione e customer journey attraverso tool di CDP come Tealium e Dynamic Yield Collaborare con i team di sviluppo per la configurazione e personalizzazione di Microsoft Dynamics Fornire supporto tecnico in progetti che richiedono competenze su Java e database relazionali (esempio SQL) Garantire il rispetto delle practice di qualità, sicurezza e performance delle soluzioni implementate. Profilo del Candidato Esperienza comprovata su sistemi CRM Buona conoscenza di Java (per integrazioni e logiche custom) Solida competenza su database relazionali (SQL, modellazione dati, query complesse) Conoscenza e utilizzo di CDP e tool di personalizzazione, preferibilmente Tealium e Dynamic Yield Conoscenza delle logiche di data integration tra sistemi CRM/CDP Esperienza in metodologie Agile/Scrum. Capacità di gestione backlog e definizione sprint tramite Microsoft DevOps. Ottime capacità analitiche e di problem solving. Forte orientamento al risultato e attenzione al dettaglio. Eccellenti doti comunicative e capacità di mediazione nei gruppi di lavoro Proattività, autonomia e spirito di iniziativa. offerta di lavoro Contratto a tempo indeterminato con uno stipendio competitivo tra 40,000 e 45,000 EUR lordi annui. Buoni pasto inclusi. Ambiente dinamico e innovativo, in forte crescita Possibilità di lavorare su progetti sfidanti e a contatto con tecnologie high-level in ambito digital customer experience Percorsi di formazione e certificazione Modalità di lavoro ibrida. Se sei interessato a questa posizione a Torino, non esitare a inviare la tua candidatura! Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura. J-18808-Ljbffr

Location: Torino, Piemonte, IT

Posted Date: 10/8/2025