Cloud Application Engineer

Impegno: Full-time, 5 giorni su 5 on site Sede di lavoro: Roma – Viale Romania Descrizione della posizione Per un importante progetto di supporto IT, stiamo cercando con urgenza un Cloud Application Engineer con esperienza nell’utilizzo e gestione della piattaforma Google Workspace . La risorsa sarà coinvolta in attività di assistenza tecnica di primo e secondo livello , con un focus specifico sui servizi core della suite Google (Gmail, Drive, Calendar, Meet, ecc.), e dovrà garantire supporto tempestivo e puntuale all’utenza finale. È gradita anche una conoscenza, anche di base, in ambito sistemistico Microsoft . Responsabilità principali Supporto di Primo Livello (Help Desk) Assistenza su problemi di accesso e autenticazione (reset password, login) Supporto base all’uso quotidiano degli strumenti di Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar, Docs, ecc.) Configurazione iniziale di account, alias e gruppi semplici Gestione firme, filtri, risposte automatiche Troubleshooting base per invio/ricezione email Supporto alla configurazione e utilizzo su dispositivi mobili Monitoraggio dello stato dei servizi tramite il Google Workspace Status Dashboard Supporto di Secondo Livello (Tecnico/Specialistico) Diagnostica avanzata su Gmail, Drive, Calendar e altri strumenti Google Workspace Supporto alla sincronizzazione con client esterni (Outlook, Apple Mail, ecc.) tramite GWMMO Gestione avanzata dei permessi su Google Drive Attività su Google Admin Console: gestione utenti, policy, gruppi complessi Supporto a funzionalità di Vault, compliance e sicurezza Analisi e risoluzione di problematiche non documentate Apertura e gestione ticket con il supporto ufficiale Google (verrà fornito accesso appropriato al tenant) Requisiti richiesti Esperienza pregressa, anche breve, nel supporto tecnico su piattaforma Google Workspace Familiarità con configurazioni e strumenti dell’ Admin Console Capacità di troubleshooting di primo e secondo livello Conoscenze gradite in ambito sistemistico Microsoft (es. Active Directory, gestione utenze, client Outlook) Se sei un professionista motivato e appassionato del mondo cloud e collaboration, candidati subito : la posizione ha carattere urgente e la selezione è attiva con priorità immediata. Se pensi possa essere la posizione giusta per te, non esitare a candidarti e ad inoltrarci il tuo CV! J-18808-Ljbffr

Location: Roma, Lazio, IT

Posted Date: 10/8/2025