Junior Help desk primo livello, con requisito L. 68/99

Overview La divisione Digital & Technologies di Adecco per società di consulenza IT sta cercando una risorsa Junior Help Desk di primo livello, con requisito L. 68/99. Responsabilità Gestione delle richieste di supporto da parte dei clienti Gestione di richieste di problematiche tecniche di primo livello Smistamento dei ticket in base alla problematica tecnica individuata Collaborazione con il team tecnico per l’analisi e l’escalation delle segnalazioni Requisiti Diploma di scuola superiore o percorso universitario Buone capacità comunicative, relazionali e di problem solving Interesse alla crescita professionale Conoscenza di base dei sistemi informatici, ambiente Windows e pacchetto Office e software di ticketing Esperienza, anche breve, in ruoli analoghi di help desk o assistenza tecnica Condizioni contrattuali Contratto di apprendistato della durata di 36 mesi con prospettive di inserimento definitivo. CCNL Commercio con buoni pasto di 7 euro. Dettagli di lavoro Disponibilità full time dal lunedì al venerdì, lavoro presso la sede del cliente, in una realtà rilevante nel settore Pubblica Amministrazione, in zona Eur. Modalità di lavoro ibrido con possibilità di smart working. Disabilità La ricerca è rivolta a persone tutelate dalla Legge 68/1999: collocamento mirato delle persone con disabilità. Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione del personale, nel rispetto della normativa vigente. I candidati sono invitati a non inserire dati sensibili non richiesti. L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità al D.Lgs. 198/2006. J-18808-Ljbffr

Location: Roma, Lazio, IT

Posted Date: 10/8/2025