HELP DESK - LEGGE 68/99

Overview MAW S.p.A. Divisione Search & Selection seleziona per un’azienda specializzata nelle tecnologie per il trattamento dell’acqua una figura di supporto IT. L’azienda cerca una risorsa per il supporto Helpdesk IT di primo livello, con competenze in networking, Office 365 e sistemi ERP/CRM. La figura gestirà ticket, dispositivi e piattaforme aziendali, collaborando con l’IT manager su progetti e documentazione. Sono gradite conoscenze di contabilità, logistica e automazione. Responsabilità principali Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti finali tramite telefono, email e sistemi di ticketing. Risolvere problemi relativi a hardware e software, inclusi PC, dispositivi mobili e reti. Gestire e configurare account utente e permessi su varie piattaforme. Installare, configurare e mantenere dispositivi hardware e software commerciale e proprietario. Monitorare e mantenere le reti aziendali, garantendo la sicurezza e l efficienza operativa nel rispetto delle normative vigenti in ambito di privacy e sicurezza. Supportare nel processo di acquisto di dispositivi IT, inclusi PC, laptop, tablet e smartphone. Documentare le procedure di risoluzione dei problemi e creare guide utente. Collaborare con il resto del team IT per migliorare i processi e le procedure di supporto. Estrarre dati e produrre statistiche. Requisiti Diploma o laurea in Informatica o esperienza pregressa in un campo correlato. Esperienza pregressa in un ruolo di helpdesk o di supporto tecnico. Conoscenza approfondita di Office 365 e basi di SAP/Dynamics 365. Conoscenza di base di un linguaggio di programmazione per automazione e scripting. Competenze sistemistiche su networking e PC. Capacità di risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficiente. Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. Capacità di lavorare in modo autonomo e in team. Fluente conoscenza della lingua inglese sia parlata che scritta. Sede di lavoro San Giuliano Milanese (MI) Offerta Contratto a Tempo Indeterminato ticket da 9€. Inserimento diretto in azienda; la retribuzione sarà commisurata in base all’effettiva esperienza nel ruolo. Informazioni legali L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04. J-18808-Ljbffr

Location: Milano, Lombardia, IT

Posted Date: 10/8/2025