Help Desk - Presenze Project

Overview Join to apply for the Help Desk - Presenze Project role at Zucchetti . Posizione: Siamo alla ricerca di risorse da inserire nel ruolo di Help Desk a supporto del team di post-vendita nella sede di Genova. Ruolo Le figure si occuperanno di supportare da remoto i clienti e i partner nell’utilizzo degli applicativi rispondendo alle richieste tecniche e funzionali pervenute tramite sistema di ticketing, e-mail o contatto telefonico. Obiettivo L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità. Requisiti Diploma in Informatica o Sistemi Informativi Aziendali Preferibile esperienza pregressa in mansioni di assistenza al cliente in ambito informatico Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base (Ms Office) Buona conoscenza dei database, in particolare SQL Server, PostgreSQL, Oracle e dei principali sistemi operativi Orientamento alla customer satisfaction e buone doti relazionali e comunicative Preferibile, ma non vincolante, conoscenza della lingua inglese Altre Informazioni / Benefici Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede e in parte in smart working. Verrà fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o da casa. Continuo Digital Training. Piattaforme online per seguire corsi e approfondimenti della tua area professionale. People Care. Benefici per benessere, famiglia e tempo libero, includono Language Lab e Fitprime per la salute e il benessere. Career Path. Opportunità di crescita e piani di sviluppo professionale personalizzati. Sustainability Culture. Cultura basata su obiettivi di sviluppo sostenibile, equilibrio vita privata – lavoro e rispetto dei diritti umani. Diversity & Inclusion. Impegno per un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata e valorizzata. Le persone sono al centro della nostra azienda e riconosciamo competenze, inclinazioni e approcci diversi che contribuiscono a un contesto creativo, innovativo e performante. Vuoi scoprire come si lavora in Zucchetti? Seguici sui canali aziendali. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. J-18808-Ljbffr

Location: Genova, Liguria, IT

Posted Date: 10/8/2025