Help Desk di Primo Livello

Descrizione dell\'azienda: Azienda giovane e dinamica nel settore dell’informatica e delle comunicazioni – ricerca un/una Tecnico Informatico Help Desk primo livello & Addetto Supporto Tecnico IT Tipo di contratto: Tempo determinato o apprendistato 36 mesi con volontà di assunzione a tempo indeterminato (contratto con 14 mensilità) Descrizione del ruolo: La risorsa si occuperà del supporto tecnico ai clienti di primo livello . In questo ruolo, lavorerà in contatto con il team e il Technical Project Manager (TPM) , informandolo su priorità e segnalazioni che richiedono particolare attenzione. Responsabilità principali: Rispondere alle chiamate di assistenza dei clienti. Aprire e gestire le segnalazioni sul portale ticket. Fornire supporto tecnico di primo livello per problematiche comuni. Collaborare con il TPM per il monitoraggio delle segnalazioni critiche e attività di manutenzione/preventive. Requisiti indispensabili (Must Have): Ottime capacità comunicative. Predisposizione al troubleshooting. Cortesia, precisione e attenzione al cliente. Competenze base in Windows Client . Requisiti graditi (Nice to Have) Conoscenze dei sistemi operativi server windows e linux. Conoscenze di rete a livello base. Se desideri far parte di un’azienda dinamica e in crescita, inviaci il tuo curriculum vitae aggiornato. J-18808-Ljbffr

Location: Novara, Piemonte, IT

Posted Date: 10/8/2025