Business & Prozess Analyst_in im Forderungsmanagement

Business & Prozess Analyst_in im Forderungsmanagement Wir trauen uns vertrauen. So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen Bereichen Vorreiter - der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Darum gehören wir in Österreich und international zu den erfolgreichsten Versicherungen. Mut zeigen wir auch, weil wir unseren Mitarbeiter_innen viel Freiheit geben - ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder großer Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort. Denn wir vertrauen den Menschen, die bei uns arbeiten. * Wien * Vollzeit * 01.10.2025 In dieser Funktion unterstützen Sie die Abteilung Cash & Capital Management im Bereich Prämieninkasso und Zahlungsverkehr. Weiters wirken Sie maßgeblich bei der Optimierung & Automatisierung unserer Prozesse und Abläufe mit. Unser Inkasso-Team besteht aus 13 Mitarbeiter_innen, die sich auf Ihre Unterstützung freuen! Was erwartet Sie bei uns? * Sie analysieren und dokumentieren bestehende Abläufe und optimieren diese gemeinsam mit den Kolleg_innen sowie anderen Abteilungen (Kundenservice, Bestandsverwaltung, IT) * Sie erstellen Definitionen von fachlichen Anforderungen und agieren als Schnittstelle zur IT * Sie unterstützen die Gruppenleitung in der Rolle als Business- und Prozess-Analyst_in * Sie wirken bei Projekten zur laufenden Prozessoptimierung in der gesamten Abteilung Cash & Capital Management mit * Sie informieren und schulen Kolleg_innen zu Änderungen bei Prozessabläufen * Sie erstellen regelmäßige Reports und übernehmen laufende Monitoring Aufgaben sowie ad hoc Auswertungen * Unser Kernsystem ist SAP, insbesondere das Modul FS-CD als Inkassosystem * Zusätzlich sind Sie im Cash & Capital Management die erste Ansprechperson zu Datenschutz & Compliance Themen * Zum Einstieg arbeiten Sie auch bei laufenden operativen Tätigkeiten im Forderungsmanagement mit Was bringen Sie mit? * Sie verfügen über eine abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung * Sie konnten bereits Projekterfahrung als Key-User_in oder im Bereich Prozessoptimierung sammeln * Sie können Prozesse und Abläufe dokumentieren und haben Routine im Umgang mit MS-Office * Sie möchten Expert_in im Bereich des Forderungsmanagements werden * Sie vertrauen in Ihre eigene Kompetenz, übernehmen gerne Verantwortung und ergreifen Initiative * Sie begeistern sich für neue Technologien, denken innovativ und möchten sich stetig weiterentwickeln * Sie haben analytische Fähigkeiten und können komplexe Probleme lösen * Sie verfügen über eine hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit sowie gute Kommunikationsfähigkeiten * Sie haben eine ausgeprägte Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit * Sie haben gute Deutsch - und Englischkenntnisse Was bieten wir Ihnen? * Angestelltenrabatte auf unsere Versicherungprodukte * 24. & 31.12. arbeitsfrei * Flexibles Gleitzeitmodell - keine Kernzeiten * Home Office mit Ausstattung * Zentraler Standort mitten im 1. Bezirk in Wien (versperrbarer Fahrradabstellraum) * Buddy System & Newcomer Community * Betriebskindergarten (Wien 22. Bezirk) * Sonderurlaubstag für soziales Engagement im Rahmen von "The Human Safety Net" * Vorsorge durch unsere Betriebsärzt_innen * Vereinbarkeit von Beruf & Familie * Aus- & Weiterbildung * Professionelles Talent Management * Betriebsrestaurant bzw. Essenszuschuss * Betriebliche Altersvorsorge * Zuschuss zum Öffi-Ticket * Teil eines motivierten Teams * Vielfältige Unternehmenskultur und tolles Arbeitsklima Gehalt Mindestens 45.000,- Euro brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Ebenso wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von Ihrer Ausbildung und Ihrer Erfahrung. Möchten Sie Teil unseres Generali-Teams werden? Ausgezeichnet! Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung über den Button "Jetzt bewerben". Michaela Uschold-Leibnitz HR Business Partner 01 53401-11897 Jetzt bewerben

Location: Wien,, AT

Posted Date: 10/8/2025