Tecnico helpdesk IT

Ali Professional ricerca, per società operante nel settore terziario, un/una Tecnico helpdesk IT. La risorsa, inserita all’interno di un team si occuperà di assistenza tecnica al cliente telefonica e da remoto. prima verifica del funzionamento di apparati quali centralini voip, router, switch, sulla segnalazione di guasto voce, in parte dati e su linee mobili; interfacciarsi con i colleghi del reparto e di altri reparti al fine di risolvereproblematica; relazione diretta col cliente per effettuare verifiche di funzionamento e aggiornamenti in merito all’andamento del guasto aperto. ottima conoscenza dei SO Windows e relativi applicativi (Word, Excel e Outlook) conoscenze base funzionamento apparati di rete, competenze networking, conoscenze Tecnologie VoIP; conoscenze principali tecnologie di telecomunicazioni; esperienza, anche minima, nell’assistenza tecnica al cliente. buone capacità relazionali e naturale predisposizione a lavorare in team; dimistichezza con i principali strumenti informatici; buona capacità di troubleshooting e spiccate attitudini al problem solving e capacità di apprendimento. Si offre inserimento diretto a tempo determinato, retribuzione annua lorda sarà valutata in base alle competenze e all'esperienza della risorsa individuata. Buoni pasto da 8 €. Luogo di Lavoro: Empoli (FI) J-18808-Ljbffr

Location: Empoli, Toscana, IT

Posted Date: 10/7/2025