GERENTE DE PÓS VENDAS

Mogi das Cruzes - SP 1 posição Integral Presencial Descrição Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas. Responsabilidades: Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo; Implementar estratégias para aumentar a fidelização e satisfação dos clientes; Supervisionar o atendimento ao cliente e resolver reclamações de forma eficaz; Analisar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos; Controlar o estoque de peças e insumos, garantindo a disponibilidade para serviços; Desenvolver relatórios mensais sobre desempenho e resultados da área; Coordenar campanhas promocionais de serviços e manutenção; Assegurar a conformidade com as normas e políticas da concessionária; Requisitos: Formação superior completa; Domínio na rotina da concessionária; Foco em pessoas e resultados; Requisitos adicionais: Graduação Assistência médica Assistência odontológica Vale refeição Localização Avenida Francisco Ferreira Lopes, Vila Jundiaí, Mogi das Cruzes - SP, Brasil, 08745-000 J-18808-Ljbffr

Location: Mogi das Cruzes, São Paulo, BR

Posted Date: 9/18/2025