Customer Service Representative

Customer Service Representative Salaris oplopend tot €3700,- per maand. Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen de logistiek; Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal. Ben jij de klantgerichte en stressbestendige kandidaat die opzoek is naar een toffe uitdaging bij een internationale logistieke dienstverlener? Wil je het aanspreekpunt voor klanten zijn en vind je het leuk om logistieke vraagstukken op te lossen? Dan is deze vacature echt wat voor jou, lees snel verder! Wat ga je doen? In jouw rol als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen onze klanten, het warehouse en de vervoerders. Jij zorgt ervoor dat de orderverwerking van A tot Z vlekkeloos verloopt. Van inslag en uitslag tot transporten, documentatie en facturatie: jij regelt het. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat vragen, verzoeken en uitdagingen snel en correct worden opgepakt. Daarnaast werk je nauw samen met je collega’s van Customer Service en het warehouse om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt. Problemen of klachten? Jij pakt ze proactief op, denkt in oplossingen en zorgt dat de klant met een goed gevoel verder kan. Wat krijg je ervoor terug? Je komt terecht in een internationale en dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. De afdeling Customer Service is volop in ontwikkeling, waardoor je de kans krijgt om mee te groeien met het team en mee te denken over nieuwe processen en verbeteringen. Je werkt samen met een hecht en betrokken team, waar samenwerking centraal staat. De organisatie biedt veel ruimte voor eigen initiatief en stimuleert jouw persoonlijke ontwikkeling, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen. Daarnaast kun je rekenen op een prettige werksfeer, veel afwisseling in je werkzaamheden en de mogelijkheid om echt het verschil te maken voor klanten. Wat moet je kunnen? Je hebt MBO 4/ HBO werk- en denkniveau, STC als vooropleiding is een pré; Klantvragen, aanvragen en problemen op een vriendelijke en professionele manier oppakken en zorgen voor een vlekkeloze afhandeling; Het overzicht bewaren in een dynamische omgeving, waarbij je soepel schakelt tussen verschillende taken en prioriteiten. Wat moet je willen? Werken binnen een internationale logistieke organisatie waar geen dag hetzelfde is en klantgerichtheid centraal staat; Jezelf blijven ontwikkelen, nieuwe vaardigheden opdoen en doorgroeien binnen een afdeling die volop in beweging is; Samenwerken in een hecht en betrokken team waarin collegialiteit en het behalen van resultaten hand in hand gaan. Solliciteer! Wil jij werken in deze internationale, succesvolle organisatie in de logistiek en herken jij jezelf in de bovenstaande vacature? Stuur dan je cv en salarisindicatie op naar milo.seerden@axslogistiek.nl of bel 010- 2054575.

Location: Rotterdam, 3011AA, NL

Posted Date: 9/17/2025