Team Leader II (Financeiro) - Unidade Uruguai / BA

Team Leader II (Financeiro) - Unidade Uruguai / BA Se você é apaixonado por fazer a diferença, gerar resultados, colocar-se no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Buscamos líderes com experiência para atuar em uma central diferenciada, incansáveis por gerar o melhor resultado e a melhor experiência sempre! Venha fazer parte do nosso time! OneAtento EncontreMaisDoQueVocêBusca Responsabilidades e atribuições Liderar, motivar, desenvolver a equipe de especialistas, incentivando o cumprimento de metas, prazos, qualidade e indicadores; Atualizar avaliações de desempenho; analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para ações corretivas; Cobrar resultados visando excelência e sucesso operacional; Realizar monitorias e aplicar feedbacks; Responder por abertura de chamados de infraestrutura, controle de acessos, controle de ponto, horários de pausa e desligamentos; atender clientes críticos para reversão de insatisfação; Manter relacionamento com gestores e gerentes operacionais; Apresentar resultados em PowerPoint; Acompanhar indicadores em Excel; Monitorar KPIs operacionais. Requisitos e qualificações Ensino Superior completo ou em andamento; Boa comunicação; Perfil analítico, consultivo e negociador; Experiência em liderança de Call Center; Autocontrole para trabalhar sob pressão. Informações adicionais Salário: R$ 2.600,00 Horário de Trabalho: 6x1, das 14:40 às 23:00, horário variável Jornada de Trabalho: 220h/mês, 6x1 (folga variável) Benefícios: Vale Transporte Vale refeição e/ou alimentação Seguro de Vida Auxílio funeral Auxílio creche / auxílio para criança com deficiência Desconto em produtos Assistência odontológica Assistência médica Descontos em academias/práticas esportivas Parcerias educacionais com descontos em cursos Plano de carreira Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Uruguai Somos a Atento! Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas, seja sua primeira oportunidade ou uma trajetória profissional consolidada. Venha crescer com a gente! Quem somos? Líderes em Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho, atendendo mais de 400 clientes globais. Nosso propósito é unir tecnologia e humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis, fazendo a diferença a cada interação. Nossa cultura, One Atento, é baseada em propósito, união e foco no futuro, guiada por seis valores: parceiros estratégicos, cuidado com as pessoas, trabalho em equipe, agilidade, mente aberta e entrega de resultados. Estamos de portas abertas para receber você! Transforme o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Valorizamos um ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades. Conheça nossos outros Portais de Carreiras: Atento Digital, Atento Corporate, Atento TI, Atento PAP, Interfile e Portal PcD. Mantenha seus dados atualizados e conclua seus processos de candidatura de forma organizada. J-18808-Ljbffr

Location: Salvador, Bahia, BR

Posted Date: 9/17/2025