Coordenador de Hospedagem - Joinville/SC - SC

Requisitos:Residir na cidade ou região. Ter disponibilidade de horários. Curso técnico ou ensino superior (desejável). Inglês intermediário ou avançado (desejável). Experiência prévia em recepção/hospedagem. Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira (PMS). Liderança, comunicação clara e postura profissional. Atribuições:Apoiar no fechamento diário da recepção (RDS, caixa e relatórios). Elaborar escalas de trabalho e apoiar na gestão de custos operacionais. Garantir padrão de qualidade no atendimento em todas as etapas da estadia. Resolver conflitos e demandas especiais de hóspedes com autonomia e empatia. Trabalhar em parceria com o setor comercial e reservas para otimizar ocupação. Supervisionar a equipe de recepcionistas, promovendo treinamentos e feedbacks. Acompanhar check-ins e check-outs, solucionando imprevistos com agilidade e cordialidade. Controlar indicadores de desempenho:ocupação, diária média, RevPAR, satisfação e reclamações. Monitorar avaliações em canais como Booking, TripAdvisor e Google, implementando melhorias. Jornada:Flexível. A empresa oferece remuneração compatível com a função e o mercado Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Coordenador de vendas Empresa: Rhf talentos Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

Location: Joinville, Santa Catarina, BR

Posted Date: 9/17/2025