Client Inside Sales - Stage

Overview Edenred è leader nel settore degli employee benefit e offre soluzioni digitali per migliorare la qualità di vita e il benessere delle persone che lavorano. Per noi, la diversità è una ricchezza e siamo impegnati nella protezione dell’ambiente. Edenred è quotata alla Borsa Euronext di Parigi e inclusa in vari indici internazionali. Vuoi sapere di più su di noi? Vai su YOU WILL VIBE WITH US Posizione La risorsa ricercata è un Client Inside Sales, che verrà inserito all’interno della Direzione Marketing. La risorsa selezionata sarà costantemente impegnata, attraverso il canale telefonico, nella gestione dei clienti del segmento small business, con l'obiettivo di incoraggiare l'adoption delle nostre soluzioni Ticket Restaurant e Ticket Shopping. Principali attività Monitoraggio e gestione dei clienti inattivi per il rinnovo dei contratti; Fidelizzazione dei clienti con azioni di upselling e cross selling; Attività di retention dedicate; Supporto e partecipazione attiva al monitoraggio della customer satisfaction dei clienti; Redazione reportistiche dettagliate sulla propria attività attraverso l’utilizzo del CRM aziendale (Salesforce); Raggiungimento dei target assegnati e monitoraggio dei KPIs; Qualifiche Edenreder ! Titolo di studio : Laurea Triennale, preferibilmente in ambito economico; Graditi 6 mesi di esperienza in ruolo analogo o affine; Conoscenza di Excel. Nice to have : conoscenza nell’utilizzo di Salesforce; Other details Contratto : tempo indeterminato Smart-working (10 gg / mese) Ticket Restaurant Piano Welfare Assicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita professionale / extraprofessionale J-18808-Ljbffr

Location: Ravenna, Emilia-Romagna, IT

Posted Date: 9/17/2025