Product Expert

De Mariani, azienda operante nel mercato dei Dealears Automotive da più di 50 anni, con marchi prestigiosi e tre sedi sul territorio pugliese, ricerca per potenziare il proprio staff per la sede di Brindisi: UNPRODUCT EXPERT in Stage La risorsa avrà l’opportunità di formarsi professionalmente in un ambiente di qualità, giovane e dinamico, orientato all’attenzione ai dettagli e alla soddisfazione della relazione con i Clienti e con la comunità locale. Nello specifico, per noi il Concierge è la figura chiave che accompagna il cliente attraverso un’esperienza esclusiva ed eccezionale. Principali attività e responsabilità Accoglienza dei clienti in showroom creando un’atmosfera ospitale e di qualità Monitoraggio della Customer Satisfaction attraverso l’uso di sistemi specifici, feedback, recensioni e sondaggi Presentazione del marchio e della gamma di veicoli, illustrando i vari allestimenti e optional, e aiutando i clienti a configurare la propria vettura ideale Organizzazione e gestione dei test drive, spiegando le funzionalità del veicolo durante la prova su strada Conduzione del processo di consegna delle vetture preparando eventuali accorgimenti utili a fornendo al cliente un’esperienza unica di acquisto Supporto ai colleghi nella cura dello showroom, nella logistica, nell’esposizione delle vetture e nella realizzazione di presentazione dei nuovi prodotti Gestione delle richieste provenienti da eventi, posta elettronica e canali digitali e lead in entrata collaborando con il Business Development Center Monitoraggio del Client Journey digitale e fisico Collaborazione continuativa con area sales e after-sales per la promozione di miglioramenti nella gestione del cliente Qualifiche e requisiti Forte passione e conoscenza del settore Spiccato orientamento al servizio al cliente Proattività, orientamento al risultato e al raggiungimento degli obiettivi Forte etica del lavoro (iniziativa, senso di responsabilità, atteggiamento positivo, risoluzione di conflitti) Team working e capacità di instaurare relazioni Abilità comunicative unite a buone competenze organizzative e multitasking Curiosità intellettuale, agilità mentale, empatia e pazienza Padronanza nell'utilizzo dei principali sistemi informatici e del pacchetto Office Buona dimestichezza nell’uso della lingua inglese Cosa offriamo Inserimento iniziale in stage in un contesto dinamico e in forte crescita, ai fini di una futura stabilizzazione in Azienda Formazione costante e continua sulle novità del settore Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo Luogo di Lavoro: Brindisi/Surbo Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage J-18808-Ljbffr

Location: Brindisi, Puglia, IT

Posted Date: 9/17/2025