SSA- Agente de Serviço a Passageiro

Join to apply for the SSA- Agente de Serviço a Passageiro role at dnata Descrição da vaga Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo o melhor atendimento aos voos com agilidade. Nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise. Somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções. Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, com mais de 46.000 funcionários em 38 países, atuando em 136 aeroportos e atendendo mais de 347 clientes. O Agente de Serviço ao Passageiro oferece atendimento de qualidade, suporte e assistência aos passageiros, sendo o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, garantindo uma experiência de viagem tranquila e eficiente. Esta vaga é exclusiva para o Aeroporto de Salvador (SSA) . Responsabilidades e atribuições: Executar atividades operacionais nas áreas de loja, check-in, despacho, partidas, chegadas e bagagens; Receber e acolher passageiros de forma cortês e profissional; Fornecer informações sobre horários, itinerários, políticas e procedimentos de embarque/desembarque; Ajudar a resolver questões e reclamações de passageiros de forma eficiente e amigável; Conferir documentos de viagem, bilhetes e identificação para conformidade com regulamentações; Auxiliar passageiros com necessidades especiais; Gerenciar o embarque e desembarque de forma segura e organizada; Manter comunicação com a equipe de operações; Registrar interações e operações diárias conforme necessário. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; formação superior é um diferencial; Inglês a partir do nível intermediário; Excelentes habilidades de comunicação; Capacidade de lidar com situações estressantes, empatia, paciência e trabalho em equipe; Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo fins de semana e feriados. É necessário coordenação motora ampla e fina, destreza, postura adequada, esforço físico para carregamento de malas e locomoção no aeroporto, além de acuidade visual e percepção auditiva para atendimento e suporte ao cliente. Também é importante atenção, concentração, organização, criatividade, interpretação de dados e iniciativa na resolução de problemas. Informações adicionais: Estamos sempre buscando novos talentos. Faça seu cadastro e venha fazer parte do time dnata Brasil! Líder mundial em serviços aéreos, atendendo principais companhias aéreas no Brasil e no mundo. Localização: Camaçari, Bahia, Brasil Salário: R$2.001,00 - R$3.000,00 Publicado há 2 meses J-18808-Ljbffr

Location: Salvador, Bahia, BR

Posted Date: 9/16/2025