Responsable de Postventa

SAHER MAQUINARIA AGRICOLA, es una empresa líder en el sector de maquinaria agrícola, especializada en la fabricación y distribución de equipos para la agricultura. Con un fuerte enfoque en la calidad y el desarrollo sostenible, ofrece soluciones eficientes para mejorar los procesos de cultivo y pulverización. Están ubicados en Vilafranca del Penedès. Debido a su crecimiento, están buscando a un/a: Responsable de Postventa La persona selecciona será responsable de coordinar el área de postventa, asegurando una atención eficaz a clientes en materia de recambios, así como supervisar al equipo de reparaciones, formado actualmente por dos técnicos senior con amplia trayectoria. Responsabilidades: -Gestión de recambios: atender directamente a clientes nacionales e internacionales, identificando necesidades y asegurando un suministro rápido y eficaz. -Supervisión de reparaciones: coordinar y dar soporte al equipo técnico de reparaciones (2 personas con gran experiencia), asegurando plazos, calidad de servicio y buena comunicación interna. -Atención al cliente: resolver incidencias postventa con orientación al cliente, aportando soluciones técnicas y comerciales. -Gestión administrativa: control de pedidos, seguimiento de stock y apoyo en la planificación de compras de recambios. -Mejora continua: proponer y ejecutar mejoras en los procesos de postventa y en la atención al cliente. Estamos pensando en un/a profesional que tenga formación técnica (ingeniería técnica, FP de mecánica y/o electromecánica). El candidato/a ideal deberá contar con una amplia experiencia en gestión de postventa en empresas de maquinaria agrícola o en sectores de maquinaria afín (industrial, obra pública), así como experiencia en supervisión o liderazgo de equipos, especialmente con perfiles senior. También es importante que el candidato/a tenga conocimientos técnicos en recambios y procesos de reparación. Se valorará muy positivamente que el candidato/a tenga un manejo de software de gestión de recambios o ERP, así como el uso del inglés y/o francés. Ofrecemos la posibilidad de formar parte de un proyecto sólido y en crecimiento, donde podrás desarrollar tus habilidades de liderazgo y capacidad de motivar a equipos experimentados, así como desarrollar la proactividad, iniciativa y compromiso con el servicio al cliente

Location: Vilafranca del Penedès, Catalonia, ES

Posted Date: 9/7/2025