Training Specialist

Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología. Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje. "Las personas son el corazón de todo lo que hacemos". ¡ Únete a nuestro equipo como Training Specialist| CDMX Reforma ! Funciones: Liderar al equipo de entrenamiento, asegurando la correcta planificación y ejecución de los programas de capacitación. Diseñar, actualizar y ejecutar planes de formación para nuevos ingresos y empleados activos en equipos comerciales, de atención y operativos (incluyendo áreas mecánicas). Participar en mesas de lanzamiento de proyectos, garantizando que los impactos en procesos y herramientas se traduzcan en planes de entrenamiento efectivos. Recopilar, analizar y presentar data de entrenamientos (participación, efectividad, tiempos de adopción, impacto en métricas del negocio), generando insights para la mejora continua. Asegurar la estandarización y documentación de procesos de capacitación. Coordinar la creación de materiales y recursos de aprendizaje (manuales, guías, e-learnings, capacitaciones presenciales/virtuales). Identificar necesidades de entrenamiento en base a performance, cambios en el negocio o feedback de líderes. Garantizar la comunicación oportuna y clara de novedades, cambios y actualizaciones a los equipos. Colaborar con áreas clave (Operaciones, Customer, Producto, etc.) para alinear los entrenamientos con las prioridades del negocio. Requisitos: Lic. en Administración, Psicología, Gestión del Capital Humano, Comunicación o Ingeniería Industrial. de 3 años de experiencia previa en posiciones como líder de entrenamiento y/o supervisor comercial (preferencia en empresas Retail y Comercial. Idiomas: Español (nativo) e Inglés intermedio. Manejo de plataformas de capacitación (LMS, e-learning) y herramientas de diseño de contenidos. Excel/Google Sheets nivel intermedio-avanzado para análisis de datos. Conocimiento en procesos comerciales y/o de operaciones. Experiencia en diseño y ejecución de programas de capacitación para adultos. Habilidades en gestión de proyectos y liderazgo de equipos. Prestaciones: Prestaciones de Ley Vales de Despensa Seguro de Gastos Médicos Mayores Seguro de Vida Vacaciones superiores a la ley Red de descuentos y convenios Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com Compromiso con la Igualdad y Derechos Humanos Kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: plendo@kavak.com

Location: Mexico, MX

Posted Date: 9/1/2025