Analista de Canales (moderno), Experiencia en Retail

Resumen Profesional con experiencia liderando la estrategia de canal en el sector de autoservicio, enfocado en la toma de decisiones basadas en datos y la gestión eficiente de clientes clave. Experto en el uso de Power BI y Excel avanzado para generar análisis de desempeño, así como en la creación de presentaciones estratégicas para clientes. Responsabilidades • Definir e implementar acciones que ayuden al seguimiento del cumplimiento de la estrategia del canal. • Liderar la relación con clientes clave del canal autoservicio asegurando la satisfacción y cumplimiento de metas. • Analizar el desempeño de ejecución y operaciones mediante tableros de control en Power BI. • Generar reportes ejecutivos y presentaciones estratégicas para el cliente. • Coordinar con equipos internos de Data, Reporting, Customer Success y operaciones para impulsar resultados. • Monitorear KPIs y proponer planes de acción para mejorar la rentabilidad del canal. Competencias Técnicas • Power BI para análisis y tableros ejecutivos • Excel avanzado para modelado de datos y reporting • Diseño y entrega de presentaciones ejecutivas • Gestión de cuentas clave en autoservicio • Interpretación de indicadores de desempeño Habilidades Blandas • Liderazgo y toma de decisiones estratégicas • Comunicación efectiva con diferentes niveles de stakeholders • Pensamiento analítico y orientado a resultados • Capacidad de negociación y manejo de conflictos • Gestión del tiempo y priorización de tareas Experiencia 2 años o más de experiencia en la gestión y liderazgo de canales de autoservicio (retail) en empresas de consumo masivo o retail, con foco en la optimización de procesos comerciales y generación de insights accionables. Educación Licenciatura en Mercadotecnia, Ingeniería Comercial, o carrera afín. Indicadores de Éxito • Entendimiento de las reglas de negocio para una correcta auditoría en PDV. • Seguimiento a cumplimiento de métricas y objetivos del canal. • Proporcionar información acerca del canal que ayude a la toma de decisiones estratégica. • Ejecución oportuna y precisa de reportes y tableros de control. • Nivel de satisfacción y fidelización de clientes clave. • Mejora continua en la eficiencia de procesos comerciales.

Location: Querétaro, Querétaro, MX

Posted Date: 8/28/2025