RESPONSABLE CALL-CENTER H/F

En tant que Responsable du call-center, vous êtes en charge d'une dizaine de personnes qui a pour mission de traiter les demandes clients en matière de commandes de pièces automobiles. A ce titre, vous assurerez les missions suivantes : * Piloter l'équipe de vendeurs call-center * Suivre la performance de votre équipe * Venir en appui à l'équipe * Veiller au fonctionnement de la stratégie de relation client Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France. Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons actuellement un(e) Responsable Call-Center (CDI) pour l'une de nos filiales : BESNARD ET GERARD, basée à Rennes (35). Spécialiste de pièces détachées automobiles multimarques, des pièces auto Origine et des pièces détachées d'occasion. Une agence de 60 collaborateurs.

Location: Rennes, FR

Posted Date: 8/25/2025