Technical Customer Support Specialist

Per importante realtà, produttori di impianti industriali, con sede in provincia di Monza Brianza (vicinanze Vimercate), cerchiamo: Cerchiamo una persona con esperienza nella gestione progetti, buona conoscenza lingua inglese, che andrà a pianificare e programmare le assistenze tecniche del service definendone le tempistiche. La risorsa, rispondendo all’After sales Manager, si occuperà di: gestione dei clienti esteri sul post-vendita, coordinando attività di assistenza tecnica; definizione tempistiche e priorità del service; comprensione dell’esigenza tecnica del cliente finale; coordinamento del personale per la pianificazione e programmazione degli interventi tecnici, definizione degli obiettivi di budget nella garanzia del miglior servizio verso il cliente, nel rispetto dei costi aziendali e delle normative di sicurezza del lavoro; supervisione delle attività svolte dalla squadra assistenza (assistenza tecnica e assistenza remote); rielaborazione dei report tecnici, preparazione di offerte per ricambi, aggiornamenti o interventi di manutenzione; rendicontazione di problematiche tecniche evidenziate. Si richiede: esperienza nella gestione di progetti e risorse; buona conoscenza della lingua inglese; preferibile la provenienza dal settore impiantistico/macchinari industriali; ottima conoscenza dei sistemi informatici; buone capacità organizzative, doti relazionali, lavorare per obbiettivi, determinazione e capacità di ascolto. contratto a tempo indeterminato, ral da definire in funzione delle reali competenze, mensa aziendale, smart working 2 gg a week. Sede di lavoro: vicinanze di Vimercate San Donato Milanese, Lombardy, Italy 1 week ago Pozzo d'Adda, Lombardy, Italy 2 weeks ago Verano Brianza, Lombardy, Italy 2 weeks ago Junior Project Coordinator | Cernusco sul naviglio (MI) Cernusco sul Naviglio, Lombardy, Italy 2 months ago Sesto San Giovanni, Lombardy, Italy 1 week ago J-18808-Ljbffr

Location: Vimercate, Lombardia, IT

Posted Date: 8/25/2025