Front Office

L’ente di formazione è alla ricerca di una figura professionale da inserire come: Operatrice front-office La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Accoglienza utenti presso la sede dell’ente; Orientamento iniziale rispetto ai percorsi universitari, formativi, professionali e alle certificazioni erogate; Gestione delle iscrizioni e delle procedure burocratiche connesse; Attività di back-office: gestione pratiche, archiviazione fisica e digitale della documentazione; Collaborazione con il team per aggiornare le schede corsi e il materiale promozionale; Eventuale supporto durante eventi informativi e giornate di orientamento. Hard Skills (competenze tecniche): Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook); Capacità di utilizzo di software gestionali per la formazione (es. CRM, piattaforme iscrizioni, protocollazione); Buona conoscenza della normativa in ambito formativo e universitario (costituisce titolo preferenziale); Abilità nell’archiviazione documentale fisica e digitale; Conoscenza di base delle procedure di iscrizione a corsi universitari e formativi; Gradita la conoscenza di base della lingua inglese. Soft Skills (competenze trasversali): Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e all’ascolto attivo; Capacità di comunicazione chiara ed empatica; Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio; Buone capacità organizzative e problem solving; Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a picchi di attività; Capacità di lavorare in team e in autonomia; Riservatezza nella gestione delle informazioni sensibili. Titolo di studio richiesto: Diploma di scuola superiore (preferibile maturità tecnico-commerciale o liceo); costituisce titolo preferenziale la laurea in ambito umanistico, giuridico o sociale. Esperienza: Esperienza pregressa (almeno 1 anno) in ruoli analoghi in contesti di segreteria scolastica, accoglienza, enti formativi o pubblica amministrazione costituisce titolo preferenziale. Retribuzione: a partire da €726,24 al mese Benefit: Assicurazione sanitaria Distributori automatici di snack e bevande Fondo pensione Rimborso Internet Disponibilità: Straordinari Turni Retribuzione supplementare: Quattordicesima J-18808-Ljbffr

Location: Milano, Lombardia, IT

Posted Date: 8/25/2025