Customer Service Medewerker

Dit bedrijf biedt de meest veelzijdige productielijn ter wereld op vlak van panelen en profielen . Onze klant staat voor korte lijnen naar de klant, een snelle service en een hoge kwaliteit. Ben jij sterk in klantencontact en opvolging van A tot Z? Heb je een dynamische persoonlijkheid met de nodige commerciële flair? Dan ben jij de kandidaat die wij zoeken! Je volgt jouw klantenportefeuille op van A-Z. Je bent hun vlot commercieel aanspreekpunt voor zowel de klant, de leveranciers als jouw collega's. Je verzorgt de opmaak en de opvolging van offertes . Hiervoor stem je af met je team en geef je commerciële ondersteuning aan onze externe sales. Je staat in voor de verdere punctuele interne opvolging , orderintake maar ook onze aftersales . Je bouwt aan lange termijn relaties en ziet opportuniteiten . Je beantwoordt vragen , geeft ondersteuning en info over producten en technische toepassingen. Bij klachten ga je als centraal contact voor je klant op zoek naar oplossingen. Je werkt nauw samen met je collega's van de productie, transport- en productieplanning. Je verwerkt de orders in ERP . Je bent een bachelor die kan terugblikken op een gelijkaardige eerste werkervaring in een technisch-commerciële functie. Je communiceert vlot in het Nederlands . Je neemt graag verantwoordelijkheid en kan proactief , georganiseerd en zelfstandig werken. Je bent communicatief , creatief en oplossingsgericht . Je hebt een goede kennis & ervaring met Office 365 . Je start meteen met een vast contract vanaf je eerste werkdag. Je krijgt een uitdagende en afwisselende functie binnen een innoverende en dynamische omgeving met een no-nonsense cultuur. Je komt terecht in een modern en sterk geautomatiseerd productiebedrijf met een internationaal karakter, waar jij écht een meerwaarde kan brengen. Er is een duidelijke focus op de ontwikkeling van talent, met opleidingsmogelijkheden en ruimte voor initiatief en persoonlijke inbreng. Je werkt in een informele en positieve werksfeer , binnen een warm en hecht team. Je geniet van open communicatie en een vlakke organisatiestructuur waarin iedereen gehoord wordt. Veiligheid en milieu zijn prioriteiten: daar wordt écht werk van gemaakt. Je ontvangt een mooi verloningspakket , inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €6 per werkdag en ecocheques. Je werkt een 40-urenweek (ma-vr van 8u tot 17u met 1 uur pauze) en geniet van 32 verlofdagen, waarvan 20 collectieve vakantiedagen (2 weken in augustus, 2 weken met Kerst) en 12 ADV-dagen vrij te kiezen in overleg. Klantendienst, Productie, After sales, Nederlands, Verkoop, Transport, Klantencontact

Location: Tournai, 7750, BE

Posted Date: 8/24/2025