AGENT DE RESERVATION H/F

Transdev, au travers de sa filiale Altibus, recrute des conseillers pour notre centrale d'appel Plusieurs postes à pourvoir à Chambéry sur différentes périodes Entre Août 2025 et Mars 2026 CDD Votre mission Au sein d'une équipe de vingt conseillers en mobilité, vous serez en charge de fournir des renseignements clairs et précis aux familles qui sollicitent des informations par téléphone sur les services de transport scolaire mis en place par la Région Auvergne-Rhône-Alpes ou bien vous orientez nos clients français et internationaux vers l'offre de transport la plus adaptée à leur besoin pour la saison d'hiver . Missions principales : * Répondre aux appels des usagers et fournir des informations sur les horaires et itinéraires * Expliquer les démarches d'inscription et les modalités d'accès au service. * Assurer un suivi des demandes et des éventuelles réclamations, et contribuer à l'amélioration du service en remontant les questions récurrentes. * Maintenir une bonne qualité d'accueil et d'écoute afin de garantir la satisfaction des usagers. Type de contrat : Plusieurs postes à pourvoir en CDD sur différentes périodes entre août 2025 et mars 2026 Lieu : Chambéry au sein de la filiale Altibus du groupe Transdev Horaires : 35h de travail hebdomadaire Vous êtes amené(e) à travailler le samedi selon un planning connu à l'avance (1 à 2 samedis par mois). Vous aurez un jour de repos en semaine lorsque le samedi est travaillé Ticket restaurants - mutuelle - 13ème mois Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires. Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles. Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Location: Chambéry, FR

Posted Date: 8/23/2025